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讀懂董明珠直播的三個“指南”

發(fā)表于: 來自:格力
  全國巡回直播桂林站剛結束,格力電器就發(fā)布了月底在山東德州、臨沂直播的公告,一月之內(nèi)連播三場,看得出董小姐很忙。
讀懂董明珠直播的三個“指南”1  
  這是今年董明珠直播的第九場和第十場,而在此前,董明珠的直播銷售額已經(jīng)達到了341.8億元。有如此成績,難怪董小姐對直播樂此不疲。
  
  在筆者看來,董明珠如此積極舉辦直播,可不止是為了帶貨那么簡單,而是有三大目的——一是后疫情時代激發(fā)制造業(yè)市場主體地位、拉動經(jīng)濟內(nèi)循環(huán);二是促進地方消費升級、提升居民生活品質;三是傳遞中國制造品牌理念、引導良幣驅逐劣幣市場風氣。
  
  “銷售女王”如何拉動經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)?
  
  2020年以來,受疫情影響,世界貿(mào)易組織預計今年全球貿(mào)易將下降13%-32%。與此同時,居民消費行為高度數(shù)字化,使得不少線下商家主動或被動轉戰(zhàn)線上。根據(jù)eMarketer在7月發(fā)布的《Global, US Ecommerce 2020 Report》報告顯示,全球電商用戶滲透率在今年高達56.4%。
  
  在此背景下,從直播帶貨里獲得購物的幸福感,成為后疫情時代居民消費新常態(tài),更成為促進經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)、拉動內(nèi)需的那條“鯰魚”。而CEO直播帶貨更成為萬眾矚目的焦點,尤其是董明珠這樣的“網(wǎng)紅企業(yè)家”、“銷售女王”直播,說是“場場爆棚”也不為過。
  
  不過值得深思的是,超高的人氣和銷售額只是董明珠直播帶貨成功的表現(xiàn)形式,我們更應關注的是其本質——“線上下單+線下體驗”的格力新零售模式為消費者帶來了便利,同時又聯(lián)動了格力的百萬經(jīng)銷商隊伍,格力在互聯(lián)網(wǎng)時代以直播的形式構建和完善了企業(yè)和消費者之間的溝通橋梁,從而為進一步促進消費、推動經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)創(chuàng)造有利條件。
讀懂董明珠直播的三個“指南”2  
  品質家電助推消費升級
  
  從七月開始,董明珠就把直播從珠海輻射到了全國各地,目前已經(jīng)完成了全國巡回直播的前三站——江西贛州、河南洛陽、廣西桂林,本月內(nèi)還將“打卡”山東德州和臨沂。
  
  不難發(fā)現(xiàn),董明珠選的巡回站都非一二線熱門城市,而是以中西部地區(qū)的三線城市為主。究其原因,最關鍵的一點就是三四線城市的經(jīng)濟發(fā)展和居民消費更迫切地需要大型企業(yè)去拉動和提升。而作為極具社會責任感的企業(yè)家,董明珠義不容辭地以格力直播作城市振興發(fā)展的催化劑、助推器。
  
  以桂林站為例——桂林市今年以來堅持按照“六穩(wěn)”“六保”工作要求,聚焦“兩大振興”,攻堅克難、加壓奮進。而董明珠將全國巡回第三站選在桂林,正是為進一步促進桂林經(jīng)濟發(fā)展,以核心科技滿足人民群眾對美好生活的向往,從而深耕產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新聯(lián)動的時代戰(zhàn)略。
  
  在桂林直播前一天,董明珠在個人分享會中表示:“桂林這座城市山水美,人也樸實善良,我們格力電器來到桂林,就是希望能為廣西和桂林做些什么,實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。”
  
  直播現(xiàn)場,董明珠為觀眾展示了格力“中國風”品質好物——從避免室內(nèi)空氣沉悶的格力·臻新風空調(diào),到保持肉類鮮嫩兩星期的格力晶弘魔法冰箱,再到煮出好吃低糖養(yǎng)生飯的格力大松輕食飯煲……直播中以多個居家場景展示的格力全品類家電產(chǎn)品,即為格力創(chuàng)新科技為當?shù)鼐用駝?chuàng)造美好品質生活、實現(xiàn)消費升級的現(xiàn)在進行時。
  
  因此,董明珠在各地的全國巡回直播,可以看作在促進當?shù)亟?jīng)濟振興和提升居民生活品質的基礎上,推動城市消費市場實現(xiàn)充分繁榮擴張的“沸點”。
讀懂董明珠直播的三個“指南”3  
  “中國風”傳遞誠信、自強、創(chuàng)新理念
  
  自近年來直播行業(yè)火熱之后,也不乏一些因產(chǎn)品質量問題和主播不熟悉產(chǎn)品而出現(xiàn)的“翻車現(xiàn)場”。如果說直播是眾多傳播方式中容錯率較低的一種,那么制造業(yè)企業(yè)CEO親自直播更是對核心技術、產(chǎn)品質量和企業(yè)品牌聲譽的嚴格考驗。
  
  如果不是對格力產(chǎn)品品質有絕對的把握,董明珠可能不會自信地擔保:“格力不請明星代言,我親自為格力產(chǎn)品代言,我來保證我的產(chǎn)品質量”。同理,董明珠親自直播帶貨,也是以格力電器董事長的身份為格力產(chǎn)品作背書,而如潮的用戶好評也證實了她“擔保”的可靠性。她在直播中自信地將搭載格力核心科技的品質家電展現(xiàn)給屏幕前的網(wǎng)友,也是向世界傳遞了“中國風·格力造”的品牌理念。
  
  值得一提的是,在桂林直播中,董明珠提及近日網(wǎng)友關注的“空調(diào)是否真無風”風波,呼吁行業(yè)拒絕虛假宣傳,加強誠信經(jīng)營意識,真正以優(yōu)質產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造美好生活。“空調(diào)必有風,無風非空調(diào)”,相比而言,格力空調(diào)創(chuàng)新氣流組織技術,改變傳統(tǒng)的空調(diào)送風方式,實現(xiàn)“冷風不吹人”,從而帶來真正健康舒適的體驗。
  
  筆者認為,董明珠高頻率的直播和直言不諱的真誠,是為了助力市場重塑企業(yè)經(jīng)營生態(tài),扭轉“劣幣驅逐良幣”的不利態(tài)勢,把更好的中國制造業(yè)展現(xiàn)給全中國、全世界的用戶。
讀懂董明珠直播的三個“指南”4  
  格力以全國巡回直播為主要表現(xiàn)形式,在以上三大平行維度上疾速奔馳,從而充分發(fā)揮新變局、新挑戰(zhàn)下格力電器在業(yè)內(nèi)的領頭羊作用和業(yè)外的“鯰魚效應”??炊诉@三個目的,才算真正理解董明珠的直播。

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    經(jīng)營類別
    廠家類別
    所屬區(qū)域
2020
09/24
12:47
格力
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