2020年6月18日，郝然作為i傳媒“行走的課堂”特邀嘉賓來到現(xiàn)場并分享了課題。圍繞行業(yè)時下熱點問題，《暖通空調(diào)資訊》向行業(yè)閱歷豐富的郝然進行請教。郝然在采訪過程中表示：“2020年的市場環(huán)境極為嚴峻，政府工作報告里首次未提GDP增長目標(biāo)，背后的原因耐人尋味。考慮到今年疫情對樓盤銷售以及裝修的影響，我猜測樓盤配套以及家裝零售市場會萎縮30%左右；而工程市場也不好過，KTV、電影院等中小項目更是成為了疫情影響的重災(zāi)區(qū)。整體而言，中央空調(diào)市場的15%的下滑預(yù)計在所難免。”

　　

i傳媒“行走的課堂”特聘講師 郝然

但市場大背景的下行，在郝然看來仍不是經(jīng)銷商最棘手的問題，怎么從低價競爭、同質(zhì)化競爭中走出來，才是當(dāng)務(wù)之急。“越是市場環(huán)境低迷，經(jīng)銷商越是想利用優(yōu)惠吸引客戶資源，當(dāng)下中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化程度高，經(jīng)銷商所能提供的服務(wù)也是大同小異，很難在終端消費者心中產(chǎn)生差距，進而導(dǎo)致回頭率無法提升。這其中，廠家扮演著重要角色，需要在產(chǎn)品端保持多樣化，同時引導(dǎo)和培訓(xùn)經(jīng)銷商關(guān)注到細分領(lǐng)域和市場，幫助經(jīng)銷商打造核心競爭力。”郝然娓娓道來。

　　

　　在為經(jīng)銷商和廠家提出建議之后，郝然為代理商敲響了警鐘：“現(xiàn)在是信息化時代，代理商資金、倉儲和區(qū)域信息等方面的優(yōu)勢逐漸被蠶食，如若沒有增值環(huán)節(jié)，那么在現(xiàn)有的競爭環(huán)境下極有被拋棄的風(fēng)險。疫情可以說是一針催化劑，疫情期間部分中央空調(diào)品牌舉行了多次網(wǎng)批活動，其中不乏行業(yè)頭部品牌參與其中，已經(jīng)充分展現(xiàn)了這一趨勢。”

　　

　　就上半年而言，因為疫情大部分市場都發(fā)展滯后，尤其是近期部分區(qū)域疫情二次爆發(fā)后，行業(yè)面臨著艱巨挑戰(zhàn)。也同樣是因為疫情，使具有醫(yī)療凈化功能的中央空調(diào)設(shè)備市場成為亮點，有經(jīng)銷商指出，疫情暴露了我國在醫(yī)療設(shè)施建設(shè)上的不足，除了負壓隔離病房之外，ICU等醫(yī)療特殊場所的建設(shè)也將加強，市場未來仍然樂觀。郝然認可了醫(yī)療細分市場的前景，同時也指出：“隨著中國醫(yī)療項目短期應(yīng)急建設(shè)告一段落，此后將會迎來低潮期。因為醫(yī)院后續(xù)建設(shè)需要規(guī)劃、建造，具有周期性，而此時國家財政緊張，難以大規(guī)模投入到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，即便是醫(yī)用凈化設(shè)備后續(xù)階段也難以保持亮眼表現(xiàn)。”

　　

　　在此背景下，經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型勢在必行。郝然指出：“經(jīng)銷商不能在同質(zhì)化的競爭中越陷越深，目前也有很多經(jīng)銷商在轉(zhuǎn)型，例如向舒適集成發(fā)展，大型冷水機品牌推出熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)也是在幫助經(jīng)銷商進行轉(zhuǎn)型。但目前轉(zhuǎn)型的方向仍然比較集中，應(yīng)該要更加發(fā)散，例如安防、照明和暖通空調(diào)設(shè)備進行集成化的服務(wù)，或是進入GHP、現(xiàn)代能源空調(diào)等‘冷門’領(lǐng)域，包括一直被行業(yè)經(jīng)銷商當(dāng)做增值服務(wù)的售后服務(wù)，也可當(dāng)做重點發(fā)展方向。全新的時代已經(jīng)來臨，尋找到合適的轉(zhuǎn)型方向，可以為商家實現(xiàn)長久的發(fā)展。”