【在線有約】三位老北京,一部新傳奇
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印象中的北京,像一壇藏了足夠年份的老酒。漫長(zhǎng)而又濃郁的老北京,作為中華人民共和國的首都,不論是在地理位置,還是在經(jīng)濟(jì)文化上,它都是華北地區(qū)乃至全國的重要陣地。同時(shí)也是國內(nèi)暖通市場(chǎng)最先開啟的市場(chǎng)之一,行業(yè)的歷史與城市的文化歷史相得益彰。毫不夸張地說,北京市場(chǎng)更像是一本充滿傳奇色彩的小說。在“在線有約·北京”的線上采訪中,小說的三位主角便充分展示了他們?cè)诒本┦袌?chǎng),如何與約克VRF這把“長(zhǎng)纓”共同書寫新傳奇的故事。

北京聯(lián)瑞機(jī)電科技有限公司總經(jīng)理:劉進(jìn)寶

信邦建設(shè)集團(tuán)有限公司北京分公司總經(jīng)理:劉建強(qiáng)

艾德兄弟(北京)機(jī)電工程有限公司總經(jīng)理:鄭文凱
不難發(fā)現(xiàn),在疫情最嚴(yán)重的2月-4月,整個(gè)行業(yè)的開工率都很低,項(xiàng)目施工被一拖再拖。盡管疫后的公裝市場(chǎng)囿于種種原因留給工程商的市場(chǎng)空間越來越有限,但相較于國內(nèi)其他的區(qū)域市場(chǎng)而言,北京高精尖的發(fā)展、樓層把控嚴(yán)格等等市場(chǎng)特征,都讓北京中央空調(diào)市場(chǎng)早早的步入后市場(chǎng)發(fā)展階段。鄭文凱坦言道,“所以,后疫情下的北京市場(chǎng)盡管面臨大型項(xiàng)目和新建項(xiàng)目進(jìn)一步減少,但對(duì)于市場(chǎng)現(xiàn)狀而言,并無過多影響。此外,疫情并不會(huì)減少和降低消費(fèi)者對(duì)于生活品質(zhì)的要求,因此我仍對(duì)后續(xù)市場(chǎng)持有樂觀的預(yù)測(cè)。”

老北京,新觀察
在長(zhǎng)期的市場(chǎng)發(fā)展過程中,北京已經(jīng)形成了具有自身特色的發(fā)展特點(diǎn)。其中最鮮明的現(xiàn)象,便是不同于其它市場(chǎng)只深耕于單一片區(qū),而是在北京市場(chǎng)的局限體量下,大部分工程類的公司,其項(xiàng)目不僅僅聚焦于北京,更多的還會(huì)輻射周邊甚至是全國市場(chǎng)。

北京聯(lián)瑞機(jī)電科技有限公司總經(jīng)理:劉進(jìn)寶
隨著市場(chǎng)的變化,“老北京”們也在不斷尋找著發(fā)展機(jī)會(huì)。由于企業(yè)的類型、經(jīng)營者、經(jīng)營理念、經(jīng)營模式等等原因的存在,也使得“老北京”在不同領(lǐng)域中,各自有著對(duì)市場(chǎng)的新觀察和新積淀。深耕北京市場(chǎng)多年,北京聯(lián)瑞機(jī)電科技有限公司的掌舵人劉進(jìn)寶對(duì)此發(fā)表了自己的看法,“受限于北京整體項(xiàng)目的數(shù)量,我們發(fā)現(xiàn),以立足于北京、拓展京津冀、輻射全國的發(fā)展戰(zhàn)略,服務(wù)至上,可以收獲很多忠實(shí)老客戶。長(zhǎng)期以來,我們?cè)诒本┦袌?chǎng)中已經(jīng)建立起一定的信息優(yōu)勢(shì),與老客戶形成了一個(gè)相對(duì)成熟的紐帶關(guān)系。”

信邦建設(shè)集團(tuán)有限公司北京分公司總經(jīng)理:劉建強(qiáng)
在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)環(huán)境下,想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展必定要求決策者具有敏銳的市場(chǎng)觀察力。有著在北京二十載春秋的信邦建設(shè)集團(tuán)有限公司北京分公司總經(jīng)理劉建強(qiáng),多年如一日地為北京消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高品質(zhì)產(chǎn)品,深得用戶的青睞和推崇,獲得如此大的成就自然與劉建強(qiáng)極具遠(yuǎn)見的決策力和觀察力脫不了關(guān)系。對(duì)于他所觀察到的北京市場(chǎng),劉建強(qiáng)談到,北京給予他最深刻的印象有三點(diǎn),一是市場(chǎng)大;二是市場(chǎng)開放,整個(gè)區(qū)域的文化水平比較高,因此對(duì)于新的技術(shù)和產(chǎn)品的接受能力較強(qiáng),且對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格上相比其他區(qū)域沒有那么敏感和封閉;三是作為首都,北京的信息傳遞極其通透,很多外地的項(xiàng)目往往是通過北京的老客戶搭橋所獲取到的。

艾德兄弟(北京)機(jī)電工程有限公司總經(jīng)理:鄭文凱
縱觀北京市場(chǎng)多年的發(fā)展,基于該市場(chǎng)的特殊性,在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)殘酷的當(dāng)下,如何獲得進(jìn)一步的生存空間,還取決于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——服務(wù)。艾德兄弟(北京)機(jī)電工程有限公司總經(jīng)理鄭文凱對(duì)此感慨頗深,他表示在市場(chǎng)項(xiàng)目縮水等因素之下,通過對(duì)于服務(wù)的重視,以及市場(chǎng)中的有口皆碑,能夠給自身帶來更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和存貨空間。
“我們通過在項(xiàng)目的售前、中、后期,一步一步建立起客戶的信任,在客戶需要的時(shí)候能夠及時(shí)處理好問題。當(dāng)客戶認(rèn)肯了我們的服務(wù),自然會(huì)重復(fù)消費(fèi)并為我們引薦其他項(xiàng)目。‘先做人,后做事’,跟著老客戶推薦的‘人’做向全國市場(chǎng),是我們目前的核心策略。”鄭文凱說道。如今,艾德兄弟(北京)機(jī)電工程有限公司依靠著明確的發(fā)展路線和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)這套無懈可擊的“組合拳”,再加上多年來積極細(xì)致地經(jīng)營著市場(chǎng),成功地在北京市場(chǎng)打造了極高的品牌認(rèn)知度和消費(fèi)者滿意度。
寒冬雖凜,卻待花春
疫情的爆發(fā)讓暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了一次新的洗禮,也同樣給眾人的生存帶來了考驗(yàn),但這一考驗(yàn)或許又意味著破局成蝶,真正做足準(zhǔn)備的人將扛過寒冬,更有可能就此彎道超車,實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的突破。當(dāng)然,無論是對(duì)于誰來說,在如今的市場(chǎng)環(huán)境下都需要首先能夠解決生存問題,將大環(huán)境對(duì)于自身的影響降到最低,這樣的一次經(jīng)歷也肯定將有助于北京市場(chǎng)的有序發(fā)展。

不難發(fā)現(xiàn),在疫情最嚴(yán)重的2月-4月,整個(gè)行業(yè)的開工率都很低,項(xiàng)目施工被一拖再拖。盡管疫后的公裝市場(chǎng)囿于種種原因留給工程商的市場(chǎng)空間越來越有限,但相較于國內(nèi)其他的區(qū)域市場(chǎng)而言,北京高精尖的發(fā)展、樓層把控嚴(yán)格等等市場(chǎng)特征,都讓北京中央空調(diào)市場(chǎng)早早的步入后市場(chǎng)發(fā)展階段。鄭文凱坦言道,“所以,后疫情下的北京市場(chǎng)盡管面臨大型項(xiàng)目和新建項(xiàng)目進(jìn)一步減少,但對(duì)于市場(chǎng)現(xiàn)狀而言,并無過多影響。此外,疫情并不會(huì)減少和降低消費(fèi)者對(duì)于生活品質(zhì)的要求,因此我仍對(duì)后續(xù)市場(chǎng)持有樂觀的預(yù)測(cè)。”
此外,被譽(yù)為我國2020年對(duì)沖疫情和經(jīng)濟(jì)下行的良藥的新基建,讓業(yè)內(nèi)人士所期待的“復(fù)蘇”變得觸手可及??梢园l(fā)現(xiàn),疫情只是放緩了一系列建設(shè)的腳步,例如基建和高鐵、大數(shù)據(jù)中心、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等等項(xiàng)目的布局和規(guī)劃實(shí)際上早已開始。三者一致認(rèn)為,此次疫情的爆發(fā),一方面體現(xiàn)出了這類技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)于當(dāng)代各項(xiàng)工作的優(yōu)化和提升有著重要的作用;另一方面,涉及這些領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱也引起了國家更多的重視,而這些領(lǐng)域都離不開暖通空調(diào)產(chǎn)品解決方案的支持,未來持續(xù)深入的挖掘和建設(shè)勢(shì)在必行,因此,即使如今疫情讓局部市場(chǎng)會(huì)有一些風(fēng)暴,整體市場(chǎng)也不會(huì)有太大的波動(dòng)。
長(zhǎng)纓在手,書寫新傳奇
近年來,北京通過規(guī)模精簡(jiǎn)、功能減負(fù)和空間緊縮精準(zhǔn)“減量”,形成“規(guī)模約束、功能優(yōu)化、空間提升”三位一體的發(fā)展模式。通過城市的減量規(guī)劃,北京正走向一個(gè)高質(zhì)量發(fā)展的階段。因此眾人在開展項(xiàng)目時(shí),對(duì)于品牌方的甄選更加嚴(yán)格。
在空調(diào)品牌的甄選上,作為與品牌連接最為緊密的中央空調(diào)設(shè)備經(jīng)銷商,無疑會(huì)對(duì)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量、后續(xù)服務(wù)以及市場(chǎng)知名度上著重考慮。劉進(jìn)寶向i傳媒表達(dá)了自己對(duì)品牌甄選的想法:“如今我們擔(dān)任的是代理商和分銷商的角色,因此我們有著與很多品牌的合作經(jīng)驗(yàn),在產(chǎn)品的品質(zhì)和廠家的服務(wù)上,我們?cè)谇捌谶x擇時(shí)有著自己的斟酌。我們會(huì)選擇在這個(gè)行業(yè)中優(yōu)先選擇技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)支持力度表較好的優(yōu)先合作。在這其中,約克VRF不論是產(chǎn)品和服務(wù)都讓我們印象深刻,通過這幾年的合作,我們的廠商粘性越發(fā)緊密和默契。”
在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,背后品牌的強(qiáng)大顯然會(huì)給合作伙伴帶來巨大的拉力。而約克VRF在布局市場(chǎng)時(shí),以下兩方面的優(yōu)勢(shì)成為了三位“老北京”贊譽(yù)有加的地方:1、約克VRF的產(chǎn)品矩陣齊全、產(chǎn)品線完善,且品牌知名度在全國市場(chǎng)名列前茅,性價(jià)比頗高;2、服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)意識(shí)十分強(qiáng),能夠提前解決客戶所擔(dān)心的問題。當(dāng)項(xiàng)目落地時(shí),約克VRF的后續(xù)支持力度十分強(qiáng)大,相比于其他的國產(chǎn)品牌,優(yōu)勢(shì)不言而喻。
舉例來說,在發(fā)展過程中,約克VRF給合作伙伴們提供了超出其他品牌的幫助與支持:首先是品牌具備差異化產(chǎn)品方案如被動(dòng)房環(huán)境一體機(jī)、天氟地水兩聯(lián)供,北方寒冷地,水源多聯(lián)機(jī),恒溫恒濕直膨機(jī)組等等都為其在激烈的北京市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠披荊斬棘;其次是約克VRF針對(duì)不同的建筑空間及用戶群體提供了差異化的解決方案,從關(guān)注用戶的細(xì)微需求入手,深入研發(fā)產(chǎn)品、優(yōu)化配套服務(wù),憑借著多年來卓越的品質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)得到了三方的信任與肯定。
如今,品牌承載的更多是一部分人對(duì)其產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)可,是一種品牌商與顧客購買行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物。“廠家品牌+自身品牌”的雙品牌發(fā)展模式才是一個(gè)其不斷壯大的根源。換言之,約克VRF的市場(chǎng)占有率在不斷提升,品牌影響力自然不可同日而語,身為品牌的合作伙伴絕不能墨守成規(guī),綜合實(shí)力必須與時(shí)俱進(jìn),不斷與廠家品牌共建未來。