“可能很多人還沒意識到，2020年已經過去四分一了。”上海萬甄連周總說道：“疫情打亂了工作節奏，這三個月我問了自己許多問題，但生活不是單選題，而是證明題。事實證明，不忘初心，方得始終。”2005年從事暖通行業，到2008年用短短三年時間達到每月銷售額150萬左右，在無錫和泰州分別開設分公司；從資金鏈斷裂與朋友合作到再次重新創業；從加入好享家到整合上海售后市場……每一步周總都走得很堅定。

▲好享家上海萬甄連總經理 周成

　　

　　穩住，我們能贏！

　　

　　從2019年7月到2020年4月，拿下上海圖書館東館空調與通風工程項目整整歷時9個月。上海圖書館東館是上海市委、市政府著眼社會主義國際文化大都市建設做出的重大決策，也是“十三五”時期上海文化設施建設的重大項目，被稱作“城市會客廳”。從面積到用途，該工程一直是上海市政府較為看重和支持的標志性公建項目，對于資質的考量也是相當嚴格，成為上海建工電商平臺的合格供應商是第一步。憑借五星控股集團、行業首個國家級獨角獸企業好享家的品牌背書，萬甄連很快就拿到了“入場券”。在入圍了候選分包商以后，周總帶領團隊根據甲方的要求一遍遍修改圖紙設計及成本核算，堅持每個細節都精益求精，歷經半年入圍最終三家競標候選單位，隨后拔得頭籌成功中標。

▲上海圖書館東館效果圖

　

　　因為項目歷時較久，上海建工集團（甲方）在過程中經常拋出問題及提出要求，成本核算是團隊要一遍遍做的事。周總回憶道：“這個項目到底能不能掙到錢，是一個重要的指標。每一個需求我們都會去跟下游分包商詢價、作對比，這是一場團隊戰，是多個部門的協同配合。”除此之外，周總認為面對甲方提出的各種問題和要求，作為乙方拼的就是反應的時效性和解決方案，“必須時刻做好戰斗準備，這也跟平時專業的積累密不可分。”據悉，周總也是香港財經學院·好享家MBA一期的學員，在每一次學習后他都會分享給團隊。也正是因為周總非常看重學習性、成長性，疫情期間他要求銷售團隊每天參加線上學習和培訓。

▲周成參加MBA課程學習

　　

　　由于疫情的襲擊，公司一季度的銷售計劃受到了影響，業務人員沒辦法去拜訪客戶，周總就安排團隊每天在綠橙學院等平臺線上學習，他稱之為“閉關修煉”。周總認為，這樣的情況最應該穩定團隊的信心，利用多元化的方法和線上工具來進行學習拓展有助于日后工作的開展。在周總的帶領下，銷售團隊每天都會運用相互提問、情景模擬、產品知識升級及線上拜訪等形式開展工作，助力團隊整體業務水平的提升。

　　

　　在談及疫情期間應收回款的問題，周總感慨良多：“現在是很多企業的困難時期，我們應該攜手共克時艱，而不是一味地催回款，我反而第一反應是怎么幫他們解決困難。”周總要求銷售人員針對不同區域對于現有客戶的不同現狀做好梳理和分類，并重點關注優質客戶，保持積極的聯系和跟進，力求在國家復工復產時，幫助他們最先走出困境，實現項目入場。“我經常跟伙伴們說，‘危機’是在‘危’險中蘊藏‘機’遇，就像為什么中國現在要救全世界？中國救世界其實也是在自救。同理，只要我們每個人都是一直在努力，那么這個危機對我們來說就是一個脫穎而出的機會，我們也將不同的選擇一定會有不同的結果。”

▲萬甄連團隊對客戶現狀做交流與問題討論

　　

　　人生總是起起伏伏，面對困難應該咬緊牙關，堅守底線。“這是生活對我們的考驗。”周成說道：“這段期間有人建議我們去做口罩，其實我們有倉儲有人員，還有政府的政策扶持，這（做口罩）對我們來說并不難。”但“固執”的周成認為，必須實現更高層次的目標區發展一個核心競爭力，短期的“抓風口、賺快錢”拼的是“產品”，但長遠來看“服務”是他更看重的。“做好服務，才能在我們暖通行業中站穩腳跟。我不能今天看到風口賺一筆，明天看到另一個再去賺一筆，短期雖有較大的盈利，長遠來看這是對我的客戶不負責的行為。”

▲周成與MBA學員分組協作

　　

　　不忘初心，方得始終。這個初心可能就是激勵暖通行業從業者不斷前進的動力。面對困難，需要不斷反思和學習，才不會流于表面；只有和團隊中每一個人并肩，才能真真切切的感受到轉機。我們沒有誰是一座孤島，在大海里獨踞。迎難而上、接受并回應，是所有人應有的擔當。