此次夏季巡檢為期兩個月，生能售后服務中心專業人員聯合營銷中心駐外人員，為北京、天津、河北、河南、山西、山東、西北、東北等地的經銷商和用戶，提供免費上門服務，做好售后維護、幫著解決實際問題等。

　　

　　近年來每年6-7月，生能售后服務中心都會開展夏季巡檢。生能專業人士去生能經銷商空氣源熱泵機組安裝現場指導其安裝標準化，指出經銷商安裝時可能存在的不足，并對生能售后服務以及生能產品進行復盤，解決遺留問題、規避常識問題、收集產品痛點等。

　　

　　同時，生能專業人士也走進用戶，幫著解決相關問題，并抓住用戶痛點，教他如何合理使用空氣能達到更加節能舒適的效果，教會用戶供暖前和供暖后注意事項、維護常識等，以更好的保養使用機器，延長機器使用壽命等。

　　

　　據悉，每年供暖季到來前的一個月里，生能售后服務中心也都會開展冬季巡檢，了解用戶所需，針對調試前的機器問題、 之前出現的問題是否整改完畢、線路有沒有松動、水路有沒有漏水等情況進行全面系統檢查，如發現問題及時整改，讓百姓溫暖安心過冬。

　　

　　為了更好地服務好客戶，滿足客戶無聲呼喚，生能售后服務中心在“生能服務”號上“生能服務”菜單欄推出“一鍵保修”后；近日又在“生能服務”菜單欄上推出了“查單催單”“投訴熱線”“服務加盟”；同時在“生能服務”之“生能信息”菜單欄上推出“保修政策”、“意見反饋”。

　　

　　不管是生能經銷商還是用戶，關注“生能服務”，并在菜單欄上點擊相應選項，就可直接查看詳情。例如：點擊“生能信息”，選擇“保修政策”，“生能產品保修政策”就會自動跳出來，客戶可查看整個詳情，一目了然。