“十三五”期間，國網唐山供電公司共實施“煤改電”110千伏及以上項目549項，新建和改造線路2190.33千米，新增配變容量159.522萬千伏安。累計完成了753個村、25.1409萬戶居民的“煤改電”工程，新增電采暖面積達1759.8萬平方米，節約標煤約4.98萬噸，減排二氧化碳約12.4萬噸、碳粉塵排放約3.4萬噸，環保成效顯著。

　　

　　

　　10月18日下午，唐山市豐潤區左家塢鎮楊古塔村“煤改電”工程施工現場，人聲鼎沸、機械轟鳴，一派熱火朝天的繁忙景象。豐潤公司的楊立軍和他的同事們正頂著蕭瑟的秋風，緊張忙碌地在現場督導低壓線路改造工作。

　　

　　楊古塔村這樣的村莊在華北地區比較典型，由于集中供暖成本較高等原因，以往各家各戶均采用燒煤取暖，一到冬天，村里村外免不了煙熏火燎，污染比較嚴重。為了幫助村民實現清潔取暖的愿望，2020年，豐潤區共計實施59個行政村約2.5萬戶居民“煤改電”工程，是唐山供電公司今年“煤改電”任務量最重的地區。

　　

　　在12米高的10千伏羅文口533線路28號桿上，兩名電力職工戴著安全帽、身上背著工具袋、腰間綁著安全帶，麻利地登上電線桿頂端，開始安裝金具、橫擔和絕緣子。“原本這個村是由一條10千伏線路供電，但根據我們預測，實施‘煤改電’后，原有線路將難以承受負荷的增長，所以我們要對線路進行優化改造。今天我們需要更換31基、導線總長約為1860米。”楊立軍說。

　　

　　按照要求，每年“煤改電”配套電網工程都要在10月底之前完工，以確保客戶冬季取暖需求。為此，唐山公司提前介入，組織設計、施工聯合勘查，同時采用“標準化建設”和“工廠化預制”，有效壓縮工期、提高工程質量；科學測算施工力量需求，將每一項單體工程落實到人、細化到天；嚴格開展施工現場監督工作，確保工程零缺陷移交、零隱患投運。

　　

　　針對“煤改電”配套電網建設任務多、戰線長、安全管控難度大等特點，“十三五”期間，唐山公司常態化開展“四不兩直”現場“飛檢”和“站樁式”安全看護，正向激勵生產建設單位加快建立安全自主管理文化，形成了風險管控流程化、現場作業標準化、應急管理規范化、績效考評精細化的安全生產體系。

　　

　　

　　“今天我們來查看用電設備，了解供暖前的用電情況。”10月20日，唐山供電公司配網運維人員來到灤南縣曹楊碾村，上門走訪今年新安裝“煤改電”取暖設施的用戶，并查看配套線路和計量裝置。

　　

　　唐山地處渤海灣，冬季陰冷，供暖周期長，客戶分散，加之涉及“煤改電”的客戶多為老人，因此，堅強可靠的供電保障尤為重要。

　　

　　唐山公司嚴格按照國網公司要求，在完成“煤改電”電網配套工程設備隱患排查治理的基礎上，進一步加強運維管理和應急服務，全力保障“煤改電”客戶溫暖度冬。

　　

　　在應急服務方面，唐山供電公司在全市安排了“煤改電”專項應急搶修隊57支、搶修人員642名，分區域部署應急發電車6臺、大型車載發電機4臺、發電機22臺。同時，針對“煤改電”客戶從95598等服務渠道反映的訴求，該公司為客戶提供24小時應急服務，及時對供電、采暖設備開展搶修，搶修人員平均20分鐘到達現場、平均1.2小時恢復供電，為客戶提供優質高效的供電保障。

　　

　　此外，唐山公司還在“煤改電”相關鎮（鄉）設立服務站，并在每個服務點設置“電力管家”，建立黨員責任區，提供“網格化”服務。針對“煤改電”客戶涉及的電力線路及重要電力設備，唐山公司加強“煤改電”線路和臺區負荷監測，逐個村莊、逐個臺區編制供電保障“一線一案”“一村一案”，明確不同等級應急響應機制，及時處置相關問題。

　　“阿姨，現在天氣越來越冷，家庭用電一定要注意安全，特別是電暖氣周圍不要存放衣物等易燃物品，電熱毯要提前預熱，睡覺時關掉開關。”10月21日，唐山“鋼鐵之魂”共產黨員服務隊曹妃甸“港城紅馬甲”分隊來到曹妃甸區九農場、柳贊鎮等“煤改電”區域，開展“煤改電”冬季電采暖主題宣傳活動。

　　

　　港東村村民楊士德說：“一開始我對‘煤改電’有抵觸心理，誰都知道電暖氣要比燒煤安全衛生，但燒了大半輩子煤爐我早就習慣了，現在換成電暖氣能行嗎，得花多少電費呀？”

　　

　　為了讓“煤改電”供暖客戶充分了解電采暖的優點，唐山公司“鋼鐵之魂”黨員服務隊挨家挨戶做好宣傳，先是幫大家算經濟賬：新安裝的取暖設備效率高、耗能低，再加上電費補貼，實際上跟燒煤的花費相差無幾。此外，還建立了“煤改電”設備“一戶一檔、一村一冊”制度，對“煤改電”設施進行提前檢查，現場收集客戶的意見和建議，解答村民對“煤改電”相關政策以及電費電價的疑問，持續改進工作措施，助力村民盡享“煤改電”成果。

　　

　　楊士德樂呵呵地說：“以往每逢取暖季都得提前張羅買煤，還得修理煤爐、煙囪，現在用上了電暖氣，不僅干凈方便、花錢少，還有補貼，真是趕上了好時候！”

　　

　　據統計，“十三五”期間，唐山供電公司在“煤改電”村設立211支黨員服務隊、832個服務站、1043個服務崗，開展黨員上門送服務。他們身穿紅馬甲，在進行應急故障處置、電網運行維護等工作的同時，走進客戶家中開展志愿幫扶，為特殊群體、孤寡老人送去愛心，累計開展志愿服務1.56萬人次、8.37萬小時。