【封面故事】疫情下 施恩鵬華主動采取相關措施進行自救
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作為熱泵企業,不同于中央空調的是,熱泵的產品體積大,且系統復雜。疫情期間,多數企業的門店進店人數迅速下滑。這段時間,加速了許多企業的線上轉型。但,對于中央空調企業采取線上銷售的方式,我認為這對于熱泵企業而言阻礙卻頗多。
首先,我認實現這些功能的前提是客戶了解、信任我們為企業與客戶不見面洽談、下單,就需要我們所經營的品牌和口碑的傳播度要達到一定的高度;其次,熱泵產品的價格和體積不同程度地限制了有需求的用戶,導致用戶并不會通過線上的相關介紹就去購買;此外,相對于其他傳統類型的熱水器,空氣能熱泵的安裝略微繁瑣,從戶型布局,再到管路走向等都得充分考慮進去,任何一個環節的松懈都有可能影響整個空氣能熱水系統的穩定運行,正可謂“三分產品、七分安裝”。因此,線上銷售的營銷形式對于熱泵企業而言,可發展的空間微乎其微。最后我認為,疫情過后消費者將更加注重家居生活,因此熱泵企業不能坐等政策補助,應主動采取相關措施進行自救。