“為了更好地做好兩聯供市場，至誠暖通組織公司骨干對南昌市場的樓盤進行針對性的分析，得出什么樓盤可以推，該用什么促銷方式、使用什么產品去對接不同用戶需求，效果比以前有了很大改觀。”南昌至誠暖通設備工程有限公司總經理寧寧在談及兩聯供系統時表示。把暖通空調當成事業來做，不管如何初心不能變。給用戶提供滿意服務是至誠暖通的宗旨，在行業新的產品和新的解決方案出來之后，寧寧會第一時間去接觸、去了解，看其是否滿足用戶新的需求。

南昌至誠暖通設備工程有限公司總經理寧寧

　　同時，他指出，想要做好兩聯供，還需要在設計師方面進行投入，從設計師層面對用戶加大引導力度。設計師對市場的影響力很大，戶式水系統的設計都會有專門的設計師來完成，用戶對于他們相當信賴，對其所推薦的產品和系統也比較放心，經設計師推薦能夠增大成交的概率。而引導用戶選擇購買主要從舒適度和節能性方面著手，尤其是全變頻技術的使用，以及采暖效果的舒適度優勢等進行差異化引導。

　　

　　想要在業績方面有明顯提升，需要對業務人員進行專業兩聯供市場知識培訓，讓他們更好地對用戶引導消費兩聯供產品，門店銷售需要對熱泵兩聯供設計、安裝、售后等方面的專業人才，銷售時需要專業術語和安裝施工的溝通能力。因為用戶在選擇時會經過多方面的了解，如果不能很好地解答用戶在設計選型和施工方面的困惑，門店銷售的成交率就會大打折扣，這些問題比如：閥門、管道的選擇，以及整個系統的搭配是否合理等問題，只有準確處理好才能給用戶滿意答復。

　　

　　對業主正確使用的培訓缺失，是制約熱泵兩聯供市場被忽略的一環，而這恰恰是非常關鍵的環節。水系統要經常與用戶接觸，在用戶投入使用過程中，對用戶的服務及時性和準確度，決定了系統使用的滿意度和節能性。2000年以前，戶式水系統曾經出現過一段時間，但當時的安裝技術和服務意識跟不上，用戶需求不能得到及時滿足，造成使用過程中問題頻出，導致用戶使用體驗感下降，怨聲載道不敢使用。比如在冷熱季節替換時，壓力控制和水流控制等方面可能只需要一個電話指導下就能完成，而當前很多經銷商沒有意識到這一點，使得熱泵兩聯供的節能性和舒適性得不到體現。

　　

　　多出去交流，多學習溝通，才能緊跟行業發展，不斷滿足用戶需求。從江西區域來說，格力兩聯供系統沒有專業成熟的模式可用，都是在摸索中前進，在學習中應用。寧寧表示，公司在進步的過程中，整個團隊都要進步，不僅業務人員專業素質提升，安裝師傅也要對水系統有著更全面的了解，對各種材料安裝以后的使用過程中可能出現的問題進行提前預判，避免因專業程度不足給用戶選擇的材料不合適的現象出現，要緊跟用戶的需求去做好項目。