空氣能熱泵結霜和除霜，本來是正常現象。目前主流的除霜方法，整個除霜過程中，無需停止壓縮機，無需切換四通閥。行業領軍品牌紐恩泰相關技術人員表示，機組非正常結霜和結冰，只是機組“出毛病”的表面癥狀，結霜癥狀不一樣，病理各有不同，病因不同，結霜的形狀和形式就有不同。

　　結霜癥狀一：底部結冰。原因：積水盤水流不暢。解決：除冰、清理污物，出水口暢通。

　　

　　結霜癥狀二：蒸發器局部結冰。原因：化霜傳感器處無霜，化霜點不正確。解決：手動強制除霜，動化霜傳感器到結冰/結霜的地方。

　　

　　結霜癥狀三：蒸發器結滿霜/冰，不化霜。原因：化霜傳感器、環境溫度傳感器故障，缺少氟或系統堵。解決：手動強制除霜，更換傳感，或者按標準加氟、焊下來排堵。

　　

　　結霜癥狀四：化霜不干凈，不徹底。原因：退出化霜盤管溫度設置過低或化霜盤管探頭放置位置不合適。解決：調整化霜參數，調整化霜探頭位置。

　　

　　結霜癥狀五：短時間頻繁結霜。原因有很多，比如翅片換熱器臟堵或有異物阻擋、風機電機損壞或風機風量配置過小、冷媒充注量偏小、節流膨脹閥開口過小、翅片換熱器面積配置過小等等，要針對不同原因給出不同的解決方案。

　　

　　結霜癥狀六：結霜很嚴重，翅片全部結滿厚厚霜層。原因：進入化霜盤管溫度設置過低，或者除霜時間間隔設置過長，導致不能及時進入化霜動作。解決：調整化霜參數，調整化霜探頭位置，放置在結霜最嚴重地方。

　　

　　結霜癥狀七：結霜不均勻，局部結厚霜，局部不結霜。原因：冷媒分流不均勻，部分管路流量大，部分管路流量小。解決：要求廠家對冷媒分配器結構進行調整，使流量與蒸發能力相匹配。

　　

　　結霜癥狀八：化霜過程出現低壓保護。原因：化霜過程低壓檢測未做延時或延時時間過短。

　　

　　解決：化霜過程低壓保護需要做延時處理或延長延時時間。

　　

　　結霜癥狀九：化霜過程出現高壓保護。原因：退出化霜盤管溫度設置過高，導致高壓保護仍沒有退出化霜。解決：調整化霜參數，將退出化霜溫度調低，觀察能夠徹底化霜為準。

　　

　　結霜癥狀十：翅片沒有結霜也有化霜動作。原因：進入化霜盤管溫度（或溫差）設置過高，導致誤動作。解決：調整化霜參數，將進入化霜溫度（或溫差）調大，觀察翅片結霜到合適程度在化霜為準。