科瓦圖空調(diào)系統(tǒng)（上海）有限公司在業(yè)內(nèi)也是涉足輻射空調(diào)系統(tǒng)較早的企業(yè)之一。當(dāng)然，這與其創(chuàng)始人葉利方的從業(yè)經(jīng)歷不無關(guān)系。五年前，葉利方將公司的傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)交給其他同事，自己一頭扎進(jìn)了多恒系統(tǒng)這個市場，也親歷了這個市場在近幾年的陡然變化。“最早是國內(nèi)的幾個房地產(chǎn)開發(fā)商為了增加樓盤的差異化賣點(diǎn)，在樓盤項(xiàng)目中大量采用所謂的三恒（毛細(xì)管末端）。可以說，正是這批房產(chǎn)企業(yè)普及和加速了用戶對三恒、五恒概念的認(rèn)知。隨后，在傳統(tǒng)冷暖空調(diào)系統(tǒng)市場競爭越發(fā)內(nèi)卷的背景下，零售市場中涌現(xiàn)出不少多恒系統(tǒng)的集成商，相關(guān)的品牌方也如雨后春筍般出現(xiàn)。”

　　入局企業(yè)數(shù)量的快速增加，一定意味著其中混雜著良幣和劣幣。所以在葉利方看來，這個市場最需要的就是時間的驗(yàn)證。“叫得再響，宣傳的再多，也還是需要通過系統(tǒng)的應(yīng)用來印證。也只有經(jīng)過市場驗(yàn)證的品牌才能在時間中沉淀口碑，才會能夠在未來的市場中走得更遠(yuǎn)，做得更大。”葉利方如此表態(tài)道。事實(shí)上，在科瓦圖的實(shí)際經(jīng)營中，他也是這樣做的。葉利方告訴“宅配機(jī)電”，2018年開始他就重點(diǎn)在內(nèi)部做五恒的產(chǎn)品和系統(tǒng)的測試，經(jīng)過了兩年時間的親身使用驗(yàn)證后才逐漸在用戶市場推廣。在其看來，自己都沒有了解透徹和驗(yàn)證的產(chǎn)品和系統(tǒng)，就不應(yīng)該出現(xiàn)在客戶的項(xiàng)目上。正是有了這樣的技術(shù)積累，更準(zhǔn)確的說是信心的沉淀，科瓦圖此后開始全面為暖通公司提供整體解決方案，接手的項(xiàng)目以私宅為主，基本是300-3000平米的單體別墅。

　　如今，科瓦圖不僅有自主品牌：KOCA酷家五恒，還是意大利艾美蒂（EMMETI)輻射空調(diào)系統(tǒng)在中國市場的唯一授權(quán)服務(wù)商。據(jù)葉利方的介紹，這是一家歐洲知名的輻射空調(diào)系統(tǒng)品牌。自1976年成立以來，先后在西班牙、法國、巴西、英國、加拿大設(shè)立分公司，產(chǎn)品遍布世界60多個國家和地區(qū)，在全球約有20000個合作伙伴，年銷售額超2億歐元。“艾美蒂在意大利以及其他歐洲市場的定位就是集成商，業(yè)務(wù)涵蓋熱泵主機(jī)、新風(fēng)除濕系統(tǒng)、輻射空調(diào)末端、控制系統(tǒng)等等，同時其也是意大利少數(shù)的有自主工廠及研發(fā)能力的的舒適系統(tǒng)集成商。”

　　顯然，艾美蒂的品牌定位也決定了其是用來服務(wù)極少數(shù)高端用戶群體的品牌，但隨著用戶對居住環(huán)境的升級的需求的規(guī)模大增長，即使是再小眾的多恒系統(tǒng)也需要從不同的品牌、技術(shù)、產(chǎn)品等多個維度針對不同的用戶進(jìn)行市場定位。而這也是科瓦圖推出自主品牌系統(tǒng)“KOCA酷家五恒氣候系”的原因。葉利方告訴“宅配機(jī)電”，KOCA酷家五恒氣候系統(tǒng)采用的是預(yù)制頂棚輻射板無風(fēng)供冷，一套系統(tǒng)可同時解決供冷供暖、新風(fēng)換氣、空氣凈化、室內(nèi)除濕、全天候靜音，系統(tǒng)則包含了PUMRO系列水力輸配產(chǎn)品以及科瓦圖公司自主研發(fā)的系列產(chǎn)品共同組成。他強(qiáng)調(diào)道，“KOCA酷家五恒輻射空調(diào)系統(tǒng)，70%核心產(chǎn)品部件均為意大利原裝進(jìn)口，這些產(chǎn)品按照歐盟行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制造，其可靠性都經(jīng)過長時間的項(xiàng)目應(yīng)用驗(yàn)證。其性能可靠性、安裝便捷性和舒適性效果都受到已合作設(shè)計(jì)師、安裝商和用戶的高度認(rèn)可。”

 

　　值得一提的是，即便如此重視系統(tǒng)對于用戶的價值，但對于合作的渠道伙伴而言，科瓦圖也同樣明白實(shí)施集成服務(wù)的他們需要的價值點(diǎn)所在。“KOCA酷家五恒輻射板采用模塊化拼裝，跟傳統(tǒng)裝飾石膏板安裝工藝相同，標(biāo)準(zhǔn)化和防錯率都很強(qiáng)，受工人職業(yè)熟練度的影響較小，干法施工，效率更高，工藝更穩(wěn)定可控，無隱患。而傳統(tǒng)毛細(xì)管板，濕法施工，步驟繁雜，結(jié)果取決于現(xiàn)場施工的工人素質(zhì)和情緒，前后道工序時間的把握，表面噴涂石膏厚薄的一致性，夾芯空氣層等都是隱患。石膏輻射板主要鋪設(shè)在頂部，如果因吊頂裝飾復(fù)雜，也可將會石膏輻射板鋪設(shè)在墻面，靈活度很強(qiáng)。”

　　

　　正是因?yàn)榛藥啄甑臅r間，親身扎進(jìn)了五恒系統(tǒng)搭建的全過程中，所以對于如何才能做好一套五恒系統(tǒng)，葉利方也看的更清楚，“五恒系統(tǒng)的背后應(yīng)該說是多學(xué)科技術(shù)能力的整合，系統(tǒng)前期的設(shè)計(jì)選型、現(xiàn)場弱電自控的布局、風(fēng)和水系統(tǒng)安裝工藝的規(guī)范，甚至是控制系統(tǒng)的接口開放等等都極為重要。”也正是這樣的復(fù)雜性，科瓦圖為經(jīng)銷商提供服務(wù)的項(xiàng)目周期都較長，從設(shè)備進(jìn)場到驗(yàn)收調(diào)試平均都要在半年以上。所以葉利方對于與科瓦圖合作的渠道伙伴的要求也較高。“產(chǎn)品不單賣，這是一個原則。我們輸出的是一套系統(tǒng)解決方案，除了主機(jī)之外，從輻射末端、水力分配系統(tǒng)、新風(fēng)除濕系統(tǒng)以及控制系統(tǒng)等全系列設(shè)備，我們也會提供項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，涵蓋了從商務(wù)洽談的協(xié)助，到方案的設(shè)計(jì)、安裝的指導(dǎo)，后期的調(diào)試等全套標(biāo)準(zhǔn)，對于現(xiàn)場遇到的難題，我們甚至?xí)H自參與施工指導(dǎo)。”凡此種種，均是科瓦圖為了保證用戶對系統(tǒng)效果滿意度最大化而設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，而這種服務(wù)能力也恰恰是對品牌運(yùn)營商最大的考驗(yàn)。

　　

　　“我們公司的定位很清晰，做一家基于產(chǎn)品創(chuàng)新與系統(tǒng)整合的解決方案公司，我們希望在技術(shù)服務(wù)環(huán)節(jié)強(qiáng)化我們的綜合能力，但我們決不涉足生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@不是我們的強(qiáng)項(xiàng)”葉利方如此描述科瓦圖的定位，同時他還說：“我們的經(jīng)營理念是要做一家專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的慢公司，小公司”，這與多數(shù)企業(yè)快速發(fā)展做大做強(qiáng)形成極大的反差，這也讓我理解了葉利方所說的五恒系統(tǒng)的落地需要時間的驗(yàn)證，這樣的一個企業(yè)經(jīng)營理念就需要企業(yè)創(chuàng)始人有更大的堅(jiān)定和更久的耐心。而科瓦圖的未來，值得行業(yè)拭目以待。