隨著宅配機電行業各品類的融合發展，越來越多的經銷商經營從單一產品向多種品類的擴張似乎成為趨勢。而尹杰始終堅持單一品類、單一品牌戰略，在十多年的時間中，不僅把凈水產品研究的更透徹，還摸索出上下游產業鏈中更多的贏利點，并將其心得傳授給更多分銷商，以及其他區域的森樂合作伙伴，與之一起在凈水行業進行耕耘。

　　重慶凈合家凈化設備有限公司總經理 尹杰

　　

　　秉持初心，長期主義不言敗　　

　　2011年，尹杰進入凈水行業，在多年的凈水生涯中，最讓他記憶深刻的是，2017年底因為與合伙人對于公司未來發展的理念不合，導致二人分道揚鑣，而尹杰僅留下十多個渠道商，呈現短期元氣大傷的境況。尹杰收拾心情、調整狀態，帶著不離不棄的員工和關系不錯的經銷商從頭起步。知易行難，尹杰不僅要做好自己的客戶開拓工作，還要鼓舞員工如何進行新客戶的開拓，一年時間中，尹杰除了休息的時間都放在開拓客戶上，從中選擇意向強烈，并在經營理念有著高度吻合的經銷商進行合作。

　　

　　這段經歷讓尹杰對于凈水有了更深層次的理解，他表示：“要做好凈水，需要細水長流的長期主義來經營，這需要一個過程，也需要一份堅持。因為你的心態決定了你對客戶的態度，對品牌在區域市場運作的方式，凈合家始終將凈水當成事業來做，把森樂品牌塑造當成自己的事業經營。我們給分銷商提供的不僅是產品，還是對于健康的理解和放心經營的態度。”

　　

　　值得一提的是，秉持長期主義經營初心的尹杰，為了更好地展示森樂產品和解決方案，以及給合作分銷商場景化的體驗中心，尹杰在2021年斥資打造了230平米的森樂凈水旗艦店，將森樂的全系列產品進行展示，將凈水在實際使用中的場景進行系統化呈現，讓用戶感同身受地體驗凈水給生活帶來的變化，對于提升用戶對凈水的了解有著很好作用。

　　正是因為有著長期經營的堅持，尹杰在經營過程中發現新的商機，那就是每年凈水新的裝機量有限，但客戶的數量在逐漸積累和沉淀，品牌的知名度在提升，后期濾芯的更換紅利在達到一定量級后也為可觀，而這些如果沒有長期積累很難達到。尹杰表示：“凈水的使用周期中，濾芯的更換以及凈水系統的升級，都能帶來利潤空間的增值，我們通過十多年的積累，讓客戶對我們的專業和敬業有所了解，為持續經營做好準備。”

　　全心服務，售后無憂拓市場　　

　　在魚龍混雜的凈水市場，有時不僅考驗的是技術和服務，還考驗人性和誠信，尹杰堅持做良心好水，堅持做全心服務。當下，很多用戶對于凈水品牌的區分度很模糊，但對于與之對接凈水經銷商服務卻有著最直觀的感受，專業、敬業的服務團隊才能讓用戶更放心。

　　對于凈水方面服務，尹杰有著自己的見解，他認為，凈水作為宅配機電的重要組成部分，服務貫穿于使用的全生命周期，從客戶進店到安裝使用，每一環節都離不開專業的服務。他表示：“經過多年的市場普及，消費者對于凈水產品的認知度提升，尤其是中高端客戶已經把凈水當成了標配。不少新客戶在選擇凈水時會從這些老客戶的口中了解凈水的基本情況，因此品牌口碑的塑造就要從老客戶的服務進行抓起，從新客戶的服務進行強化。”

　　

　　對于重慶地區唯一以凈水為主題的展廳，尹杰表示：“在重慶地區，經銷商和用戶沒有系統接觸凈水產品，給銷售工作帶來諸多不便。我們做不是為了做自營，而是協助經銷商做培訓，協助其做好銷售，幫他們做好服務，以及做好售后培訓。”

　　

　　在凈合家“保姆式”的合作方式下，經銷商能夠做到傻瓜式營銷，在安心做好原有業務的基礎上，將凈水銷售進一步進行提升，這也是不少暖通空調和宅配機電經銷商愿意與凈合家進行合作的基礎。產品質量過硬、全流程服務到位，再加上功能齊全的體驗旗艦店，合作分銷商能夠帶客戶到展廳，來全面了解森樂的產品、技術和應用，有效促進訂單的達成。

　　琴瑟和諧，廠商協力拓市場　　

　　對于尹杰在重慶市場的運作，森樂總經理楊海軍也給與充分肯定，他認為：“品牌在區域市場的運作需要廠商合力。凈合家的團隊建設非常完備，運營模式扎實，服務也做得規范，近些年在重慶市場有著不錯的表現，成為森樂在西南市場的標桿。對于這樣的合作伙伴，森樂所要做的就是做好產品研發和生產，用高品質、高顏值的產品為他們開拓市場提供最有力的支撐。”

　　

　　雖然凈合家通過廠商協力不斷做大做強，但尹杰居安思危，對于自身生存的痛點和危機也心知肚明，并通過各種舉措來彌補與完善。比如，合作分銷商的不確定性，因為他們會接觸到其他品牌，品牌之間的價格、政策等因素，很難堅守一個品牌長期合作。為了持續確保品牌在區域市場的優勢地位，需要廠商根據市場變化而改變，在產品更新換代和服務升級及時跟上不同分銷商的需求，同時，也是要保持一定的變化余量，確保合作分銷商始終保持在合理的值變動，對于全年的任務量不構成太大的影響。

　　

　　這種危機感讓尹杰在經營過程中更盡心盡力，對凈水的研究也愈發深入，并對未來也更充滿信心。他表示：“大健康產業已經成為社會新的熱點，潔凈的水資源能夠讓人們的生活更健康，也能讓人生活的更舒適，中央凈水和中央軟水的客戶群體不斷擴大，我們也期待能夠把凈水解決方案服務更多重慶用戶。”