舒適家居的概念提出已逾20年，經過持續多年的演變，已經從簡單的冷暖逐漸發展成以“冷、暖、風、水、智”為主體的全屋舒適系統，鑒于未來消費的場景化、家居的模塊化、系統的集成化的發展趨勢，行業中一些品牌與經銷商摸索出了自身經驗并延展出了多種形式。但對于何謂“正統”，行業內至今沒有明確的標準，各大廠商也有著自己獨特的理解。

　　

　　對于品牌而言，當前舒適家居系統的建立都是基于一定的底層邏輯，不少企業以自身的產品和技術為基礎，再結合用戶所需，提供個性化的定制方案。越來越多的消費者對于舒適家居的需求和認可，并且伴隨著這一概念的推廣而持續發展，企業也不再僅僅停留在單一品類產品的賽道上，開始走向了“同心多元化”的綜合發展中。顯然，隨著時代的發展，需求的多樣化，后期可能還會融入進更多的產品和可能性，這就需要品牌能夠時刻把握市場需求，不斷創新，拓寬產品的矩陣。

　　

　　舒適家居系統已經成為行業發展的必然趨勢，不僅可以提升居住品質，同時也能幫助經銷商增加客單值，突破單品類的利潤瓶頸。正是在多品類經營的基礎上，有些經銷商具備了進一步向舒適家居系統服務商轉型的能力，不再是單純的設備銷售，而是提供更好的場景化體驗乃至全屋集成解決方案，從而滿足消費者對舒適生活的全面需求。

　　

　　但從各區域商家的反饋來看，部分區域消費者對舒適家居系統并沒有形成明確的市場認知，消費者更多了解的是以中央空調、壁掛爐、凈水器等為代表的品牌，但對舒適系統的品牌意識卻并不強烈，這也是客觀存在的挑戰。

　　

　　此外，目前舒適家居系統業務的落地，對設計、施工與整體交付的要求頗高。但大部分從業者并不具備高質量的舒適系統設計與安裝能力，因而很難統籌協調“風、水、冷、暖、智”各個系統，能夠打通這種模式的公司并不多。無論是“冷、暖、風、水、智”等產品的整合、終端店面的擴大，還是人員配備與服務能力，都需要全面改變。期間，不少廠商也分享了已有的探索經驗，大體可分為以下幾種：一是漸進式擴大品類，從原先的單品類銷售擴展為多品類布局，引進信息化工具，打通設計到施工的一體化，逐步向系統集成靠近；二是終端向舒適家居場景升級；三是通過培養人才，完善團隊配置，提供全生命周期服務，增強與客戶之間的粘性，打消顧慮，同時展開全渠道獲客，擴大舒適家居系統的買家規模。

　　

　　此次，我們特別策劃了如何打造一套“正統”的舒適家居系統的課題，并與行業中的代表企業和經銷商進行了溝通，最終匯總成此次專題，期待能與各位讀者實現交流。