《三國(guó)演義》中寫(xiě)到建安十二年（207年）劉備三顧茅廬，請(qǐng)得諸葛亮出山坐鎮(zhèn)帳中，而后諸葛亮用“火燒博望坡”“火燒新野”“火燒赤壁”這三把火，不僅穩(wěn)固了自身在蜀軍中的威望，也推動(dòng)著蜀國(guó)高歌猛進(jìn)，在紛亂的天下并最終與吳、魏兩國(guó)，共同造就了三國(guó)鼎立天下之勢(shì)。

瑞美集團(tuán)亞洲區(qū)總裁李永勝　　

　　2020年，加入瑞美集團(tuán)的李永勝，在短短一年時(shí)間里，幫助瑞美實(shí)現(xiàn)對(duì)華市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)力和布局，同樣火借風(fēng)勢(shì)，大刀闊斧，快速完成了瑞美中國(guó)幾大關(guān)鍵轉(zhuǎn)型：其一，加速了新品的發(fā)布和運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化，在中國(guó)市場(chǎng)打造了瑞美全球第十個(gè)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室和第十二個(gè)ILC 創(chuàng)新學(xué)習(xí)中心。其二，強(qiáng)化渠道建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)布局，進(jìn)一步為渠道商賦能提效，增強(qiáng)與瑞美的合作粘性，實(shí)現(xiàn)門(mén)店加速開(kāi)設(shè)。其三，打通線上數(shù)字化營(yíng)銷和線下終端全場(chǎng)景體驗(yàn)的時(shí)空壁壘，完善售后服務(wù)體系，全方位升維瑞美在用戶層面品牌印象和口碑。

　　

　　2021年，李永勝升任瑞美集團(tuán)亞洲區(qū)總裁，瑞美更是發(fā)布了將在人力資源、產(chǎn)品、客戶和運(yùn)營(yíng)方面追加更多的投資的決定，這無(wú)疑是對(duì)于這位沉浸在熱水行業(yè)近二十載的老兵高度的肯定和認(rèn)同。

　　

　　有趣的在于，瑞美的中國(guó)大本營(yíng)就在四川成都。如今，這份來(lái)自巴蜀之地的美系熱水品牌，其自身的軟硬實(shí)力和品牌的影響力正在市場(chǎng)中迅速發(fā)酵，并已經(jīng)在中國(guó)的暖通及舒適智能產(chǎn)業(yè)中，翻騰出一場(chǎng)驚艷的海浪，這份成績(jī)的背后，李永勝功不可沒(méi)。

　　

　　看準(zhǔn)下一個(gè)十年

 

　　“投資增長(zhǎng)”“創(chuàng)新引領(lǐng)”“誠(chéng)信交付”，這是瑞美在中國(guó)區(qū)成立后，推出的“十年戰(zhàn)略”的三個(gè)關(guān)鍵詞，而這背后，更是瑞美在渠道、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)這四個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。事實(shí)上從2020 年開(kāi)始，這三個(gè)關(guān)鍵詞已經(jīng)在李永勝的推動(dòng)中，照進(jìn)了瑞美發(fā)展的現(xiàn)實(shí)軌跡中。“在投資增長(zhǎng)的概念中，我們就是要對(duì)整個(gè)渠道負(fù)責(zé)，加快渠道發(fā)展和建設(shè)的力度。我們要建立百家專賣店，包括三個(gè)大型的綜合展廳，我們也計(jì)劃要展開(kāi)‘店長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃’的項(xiàng)目，我們希望能夠幫助到投入建設(shè)和使用中的門(mén)店，真正能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)展和成長(zhǎng)。可以說(shuō)，瑞美在這份投入的工作上，態(tài)度一定是堅(jiān)定的，并且已經(jīng)付諸于行動(dòng)。”李永勝表示。

　　

　　不僅如此，包括研發(fā)中心、創(chuàng)新學(xué)習(xí)中心的落成，線上店鋪的建立以及數(shù)字營(yíng)銷和品牌建設(shè)等維度，瑞美的投入都是空前的。通過(guò)這一系列的投入背后，是瑞美能夠落地實(shí)現(xiàn)后續(xù)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展以及相關(guān)工作的基礎(chǔ)所在，創(chuàng)新的成長(zhǎng)就是其中之一，特別是中國(guó)研發(fā)中心的落成，為瑞美在產(chǎn)品研發(fā)能力上提供了充足的硬件保障，更進(jìn)一步拉動(dòng)著瑞美在本土化產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)的前進(jìn)思路。對(duì)此，李永勝補(bǔ)充表示：“再說(shuō)‘創(chuàng)新引領(lǐng)’，企業(yè)的核心就是重視產(chǎn)品，重視研發(fā)，包括重視研發(fā)人才的培養(yǎng)以及研發(fā)環(huán)境的保障。正是在這樣的基礎(chǔ)之下，我們才能夠在發(fā)展的道路上不斷推陳出新，層出不窮的新品，就是對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著。”

　　

　　“當(dāng)然，我們最終還是要實(shí)現(xiàn)‘誠(chéng)信交付’的目標(biāo)，這是我們能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶之間達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作的根本和基礎(chǔ)。我們的后臺(tái)能力是需要通過(guò)強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施和完善的服務(wù)流程的保障，為了讓我們的客戶與我們合作的長(zhǎng)期無(wú)憂，我們從工廠的升級(jí)，團(tuán)隊(duì)的塑造，供應(yīng)鏈的優(yōu)化以及質(zhì)量體系的打造等維度，這一系列的動(dòng)作，都是我們清晰圍繞發(fā)展戰(zhàn)略下的實(shí)施過(guò)程。”李永勝坦言。可以說(shuō)，正是成都工廠在不停的迭代，不斷地投資的反復(fù)過(guò)程中，瑞美中國(guó)這個(gè)膽類產(chǎn)品世界級(jí)工廠已漸漸成型，與此同時(shí)，瑞美還在不斷強(qiáng)化供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，無(wú)論是內(nèi)部供應(yīng)鏈還是外部供應(yīng)鏈的升級(jí)和強(qiáng)化，都足以讓瑞美迎接未來(lái)不斷出現(xiàn)的全新挑戰(zhàn)。

　　

　　筑巢引鳳壘高臺(tái)

 

　　貫徹著“創(chuàng)造價(jià)值”“贏得尊重”“快樂(lè)工作”“四個(gè)滿意”的思路，瑞美自身的價(jià)值理念正得到越來(lái)越深入的塑造，也同樣煥發(fā)出更多的魅力，吸引了越來(lái)越多的關(guān)注和青睞。在李永勝看來(lái)，他更希望用現(xiàn)有的企業(yè)價(jià)值觀和文化，引導(dǎo)更多的有志之士加入瑞美。可以說(shuō)，在瑞美全面鋪開(kāi)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，人一定成為了其中倍為重要的因素。“我們通過(guò)平臺(tái)化的管理，要給一些有想法，有思考的人才在我們的平臺(tái)上成就自我的機(jī)會(huì)。”李永勝表示。

　　

　　但這只是一個(gè)維度，大踏步走向全國(guó)市場(chǎng)的瑞美，吸引的還有越來(lái)越多的渠道商的加盟和關(guān)注。作為一家集供暖、制冷、熱水、泳池加熱和商用冷卻產(chǎn)品于一體的制造商，瑞美所能夠呈現(xiàn)給渠道商的，絕不僅僅是單一的產(chǎn)品和服務(wù)，而是更綜合的解決方案，來(lái)面向消費(fèi)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)不同的所需，這對(duì)于在競(jìng)爭(zhēng)洪流中亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)的行業(yè)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，顯然是一條觸手可得的發(fā)展機(jī)遇。

　　

　　李永勝上任后，加大了對(duì)人才的引進(jìn)，大量的人才涌入瑞美，布點(diǎn)全國(guó)的渠道體系同樣逐漸走向氣勢(shì)磅礴。顯然，李永勝?zèng)]有空喊口號(hào)，瑞美同樣并非只是賺場(chǎng)吆喝。一系列看似高調(diào)的表現(xiàn)背后，其實(shí)就是瑞美用真金白銀砸下來(lái)的投入，也是瑞美對(duì)于這一未來(lái)的篤定和期許。更何況，有著近百年品牌沉淀的瑞美，積累下的絕不僅僅是技術(shù)和產(chǎn)品的硬實(shí)力，更有著一份從容的心態(tài)去面對(duì)全新的市場(chǎng)機(jī)遇，做好新一輪的市場(chǎng)沉淀和布局，等待著自己的高光時(shí)刻。

　　

　　再看看李永勝，用一年時(shí)間的革新運(yùn)作，就將瑞美在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展處境推向了一個(gè)全新的維度，他正在用他的方式重構(gòu)瑞美，也讓?xiě)汛?mèng)想的員工以及加盟商，在通過(guò)一系列落地的舉措，去給這些夢(mèng)想努力變現(xiàn)。“我們需要用行之有效的動(dòng)作，去讓口號(hào)真正的落地，我們需要通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和體系的有效迭代，去實(shí)現(xiàn)升級(jí)。把每一分錢(qián)用的行之有效，讓客戶真正接受我們，讓團(tuán)隊(duì)真正相信我們，實(shí)實(shí)在在地去做好每件事，我相信自然而然就會(huì)形成最終理想結(jié)果。”李永勝如是說(shuō)。

　　

　　從錯(cuò)過(guò)到重構(gòu)

 

　　把時(shí)間撥回到1994年，瑞美進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)是躊躇滿志的，卻因戰(zhàn)略、合資種種原因，一直卻未能得到真正的發(fā)展，甚至錯(cuò)過(guò)了在中國(guó)發(fā)展的很多機(jī)會(huì)。2020年，李永勝的到來(lái)，將瑞美在中國(guó)市場(chǎng)的布局帶入了一個(gè)全新的節(jié)奏中，用李永勝的話來(lái)說(shuō)，這一次調(diào)整，對(duì)于瑞美來(lái)說(shuō)，稱得上是一次“重構(gòu)”。

　　

　　“我們是在全方位的投入和打造，許多現(xiàn)在的做法都和以前有所不同，完全是一個(gè)全新的瑞美。員工甚至都在表示，現(xiàn)在看到的公司和以前的公司，完全是不一樣的。”李永勝表示，而當(dāng)被問(wèn)起，這一切又是怎樣做起時(shí)，李永勝這樣說(shuō)：“其實(shí)沒(méi)有很神奇的地方，就是扎扎實(shí)實(shí)做好每件事，比如你有沒(méi)有把產(chǎn)品做扎實(shí)做明白，有沒(méi)有選最好的工程師做最好的產(chǎn)品，有沒(méi)有把每一個(gè)門(mén)店扎實(shí)地開(kāi)下去，和經(jīng)銷商一起成長(zhǎng)等等。”

　　

　　更不要提，2020年在疫情的影響下，瑞美的這番“大動(dòng)干戈”的投入，何嘗不是基于自身多年發(fā)展的考量。僅從大量的工程師的招聘，資金的涌入，工廠箭在弦上的擴(kuò)建，全新工廠的規(guī)劃建設(shè)以及收購(gòu)計(jì)劃，種種行動(dòng)的背后都是瑞美對(duì)中國(guó)市場(chǎng)前景的看好，也是對(duì)自身實(shí)力強(qiáng)化來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的表現(xiàn)，如果將這些所謂的行動(dòng)掰開(kāi)揉碎地看本質(zhì)，始終是瑞美在過(guò)去一百余年來(lái)，對(duì)產(chǎn)品的堅(jiān)持，這份堅(jiān)持也在成為瑞美最核心的行動(dòng)綱領(lǐng)。

　　

　　所以說(shuō)，重構(gòu)的瑞美并非重頭來(lái)過(guò)，而更像是在全新的行業(yè)環(huán)境下，全新的市場(chǎng)需求下，對(duì)于過(guò)去進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)26 年來(lái)的一次復(fù)盤(pán)，以及從復(fù)盤(pán)中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和改善思路，去面對(duì)未來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　

　　在追逐利潤(rùn)，追逐營(yíng)銷套路，追逐銷量堆疊的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中很多企業(yè)忽視對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注以及對(duì)服務(wù)重視，瑞美安然若素，用一場(chǎng)復(fù)盤(pán)對(duì)過(guò)去進(jìn)行總結(jié)，也用一輪投資，來(lái)為未來(lái)的發(fā)展注入活力，正是在這樣的時(shí)代環(huán)境下，瑞美的這一次“重構(gòu)”顯得更加難能可貴，同樣讓行業(yè)對(duì)瑞美的未來(lái)有著更多的期待。

　　

　　16款新品的力量

 

　　這份期待很快就得到了兌現(xiàn)。2021年9月23日，在瑞美南京的ILC創(chuàng)新中心現(xiàn)場(chǎng)，以空氣源熱泵【Odin 奧丁】、第三代零冷水解決方案【瑞小白】和歐洲第三代冷凝技術(shù)壁掛爐【Xclusive】等為代表九大品類共計(jì)16 款新品的亮相，無(wú)疑成為了當(dāng)日最受行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)與核心，同樣成為了與會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的瑞美核心經(jīng)銷商的一劑強(qiáng)心針。

“ 奧丁 Odin”家用一體空氣源熱泵

“ 瑞小白”第三代零冷水解決方案

“ 瑞貝卡 Xclusive”冷凝爐

　　

　　數(shù)量龐大的新品一次亮相市場(chǎng)，誰(shuí)能想到這背后是曾經(jīng)只有7 人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的瑞美所能夠做到的。短短兩年時(shí)間，李永勝推動(dòng)瑞美的研發(fā)工程師從7 人擴(kuò)大到70人，更值得一提的在于，這些研發(fā)人才的涌入將瑞美的技術(shù)實(shí)力幾乎武裝到了牙齒。“現(xiàn)在的工程師中，有人是專門(mén)研究壓縮機(jī)的，有人是專門(mén)研究風(fēng)機(jī)的，有人是專門(mén)研究模擬仿真的等等，正是這些人才的加入，我們才有實(shí)力去做好產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā)，確保我們的產(chǎn)品的更迭。”李永勝介紹到。

　　

　　這份底氣讓瑞美在可持續(xù)發(fā)展的道路上，無(wú)疑走好了堅(jiān)實(shí)的一步。據(jù)悉，在2025 年瑞美的百年之際，瑞美集團(tuán)做出了推出可以減少50% 的溫室氣體排放的供暖、制冷和熱水產(chǎn)品的承諾。對(duì)此，李永勝表示：“所以在我們的整個(gè)策略中，所有產(chǎn)品都在朝著低碳、高效這幾個(gè)關(guān)鍵方向邁進(jìn)，而不符合時(shí)代需求的產(chǎn)品正在退出市場(chǎng)，即便整個(gè)退出的過(guò)程很疼，但我們依然要忍痛做出調(diào)整，將所有的投入和發(fā)力點(diǎn)落在全新的方向上。”

　　

　　近兩年的時(shí)間潛心推動(dòng)著瑞美做好產(chǎn)品，最終換來(lái)了此次的驚艷亮相。從家用到商用，從熱水解決方案到采暖再到中央凈水、中央軟水等等，涉及到用戶市場(chǎng)需求不同維度的瑞美，致力于為終端用戶提供最佳的用水和采暖體驗(yàn)。李永勝?gòu)?qiáng)調(diào)，瑞美的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅要面向中國(guó)，更要面向全球，這恰恰是瑞美集團(tuán)公司對(duì)中國(guó)區(qū)的期望。完成了研發(fā)實(shí)驗(yàn)室升級(jí)改造和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的瑞美，依然將產(chǎn)品規(guī)劃作為工作重點(diǎn)，通過(guò)擴(kuò)編研發(fā)體系，未來(lái)仍會(huì)堅(jiān)持將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案，以及完善周到的服務(wù)推向市場(chǎng)，更會(huì)將自身經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的重點(diǎn)發(fā)力的產(chǎn)品品類實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先，在這些核心賽道上，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展，更能實(shí)現(xiàn)突破性的盈利。

 

　　讓優(yōu)勢(shì)可持續(xù)發(fā)展

 

　　實(shí)際上，除了在“創(chuàng)新力”的2025目標(biāo)外，瑞美還規(guī)劃了另外兩個(gè)目標(biāo)，即“為25 萬(wàn)安裝工、經(jīng)銷商等提供可持續(xù)產(chǎn)品、安裝、回收的實(shí)踐培訓(xùn)”的“領(lǐng)導(dǎo)力”目標(biāo)，以及“減少50% 的溫室氣體排放，并在全球制造業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)零廢物填埋”的“能效力”目標(biāo)。這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)，特別是要在短短幾年的時(shí)間里去實(shí)現(xiàn)，但瑞美已經(jīng)在行動(dòng)了。

　　

　　李永勝認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)都有強(qiáng)的地方，長(zhǎng)板能讓自己走的更遠(yuǎn)，短板也能讓自己走的夠穩(wěn)。在消費(fèi)升級(jí)和環(huán)保意識(shí)提升的時(shí)代背景下，瑞美依然會(huì)針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景，做出更多個(gè)性化的細(xì)分，在不斷夯實(shí)的基礎(chǔ)中，在核心賽道，用核心產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)突圍。當(dāng)然，產(chǎn)品是本質(zhì)，品牌的建設(shè)同樣也需要迎頭趕上，而未來(lái)的瑞美，不僅僅會(huì)針對(duì)自身的核心產(chǎn)品和應(yīng)用領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)全方面的品牌建設(shè)，更將會(huì)充分調(diào)動(dòng)起線上與線下的資源和活力，進(jìn)行全方位的業(yè)務(wù)布置，用更多創(chuàng)新性的營(yíng)銷思路實(shí)現(xiàn)發(fā)展的裂變，最終實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的共同成長(zhǎng)和長(zhǎng)足發(fā)展。

　　

　　同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，瑞美的投入依然在持續(xù)，比如聚焦本土市場(chǎng)的持續(xù)健康投資，比如數(shù)字化營(yíng)銷工具的投資，比如線上為線下業(yè)務(wù)引流的投資，比如行業(yè)推廣、家裝設(shè)計(jì)師推廣、專業(yè)設(shè)計(jì)院推廣的投資，再比如ILC創(chuàng)新學(xué)習(xí)中心的持續(xù)投建，以實(shí)現(xiàn)為瑞美團(tuán)隊(duì)、合作伙伴等等提供場(chǎng)景式產(chǎn)品培訓(xùn)和交流平臺(tái)的搭建。當(dāng)然還有在品牌終端專賣店的建立和快速擴(kuò)張的投資，有CRM 以及衍生終端APP 的打造，實(shí)現(xiàn)瑞美數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資，以及產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)IoT功能和售后服務(wù)體系的打造和升級(jí)上的投資，等等。

　　

　　可以說(shuō)，李永勝和瑞美對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)的強(qiáng)調(diào)，已經(jīng)變成了一條條的實(shí)際行動(dòng)躍然紙上，而這一系列舉措的背后，都是瑞美持續(xù)放大在這兩年所建立的優(yōu)勢(shì)，以及強(qiáng)化可持續(xù)發(fā)展能力并迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的綜合考慮。或許對(duì)于瑞美來(lái)說(shuō)，在即將到來(lái)的2025年這一百年紀(jì)念的時(shí)間節(jié)點(diǎn)下，更是在向行業(yè)，向市場(chǎng)和用戶在傳遞著自身的理念和價(jià)值，傳遞著自己對(duì)這份執(zhí)著多年的事業(yè)的堅(jiān)守的態(tài)度，傳遞著對(duì)于產(chǎn)品的關(guān)注和研發(fā)的投入。就像多年來(lái)秉承的“360°+1”的理念一樣，瑞美不僅僅是在每款新品的研發(fā)和設(shè)計(jì)上投入了“+1”的深情，更是希望在布局未來(lái)發(fā)展道路上的每一步，都能多走一步，能夠更進(jìn)一步。

　　

　　那么，從中國(guó)區(qū)到掌舵整個(gè)亞洲區(qū)的李永勝呢？他依然明確著自己未來(lái)要做什么，要做好什么，并堅(jiān)定不移的去做著。“第一個(gè)當(dāng)然是不斷迭代產(chǎn)品，我一直很喜歡從產(chǎn)品下手，通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)突破，我希望能夠把我們的產(chǎn)品，在行業(yè)中實(shí)現(xiàn)一些突破性的盈利。第二個(gè)，我依然要強(qiáng)調(diào)核心團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)，只有一批好的隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)賦能，所以我根據(jù)業(yè)務(wù)板塊的不同進(jìn)行了拆分，并進(jìn)行針對(duì)性的匹配，當(dāng)然包括海外市場(chǎng)的管理和規(guī)劃等等，我希望能給這些經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造可以施展的更大空間，任何一個(gè)有能耐的人，他一定不是企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)，他也一定能夠創(chuàng)造出更多的價(jià)值，這就是我花大力氣區(qū)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的原因。”李永勝如是說(shuō)。

　　

　　再回到文章的標(biāo)題，瑞美中國(guó)十年戰(zhàn)略，投資增長(zhǎng)，創(chuàng)新引領(lǐng)，誠(chéng)信交付，在李永勝看來(lái)，瑞美中國(guó)要通過(guò)這個(gè)“十年規(guī)劃”，來(lái)推動(dòng)瑞美中國(guó)在中國(guó)乃至整個(gè)亞洲市場(chǎng)的燎原發(fā)展，當(dāng)然他更希望，即將登入百年里程碑的瑞美，下一個(gè)發(fā)展的目標(biāo)肯定是又一個(gè)新百年的開(kāi)始。

　　

　　所以無(wú)論是瑞美，還是李永勝，這一切伴隨著市場(chǎng)發(fā)展而產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)變化，都令人充滿了期待，不是么？