我們需要“真低碳·好暖氣”
發表于: 來自:舒適智能
近半年來,每次談到采暖,筆者都習慣找博容節能的申國強溝通,作為采暖行業的老前輩,他總能從不同角度給我提供一些思路和方向。對于采暖行業來說,i 傳媒深度介入的確比較晚,甚至對于行業的一些方向把握、業務的構架我們還都不夠系統。而在與廣東省燃氣采暖熱水爐商會的秘書長樓英溝通時,筆者也能深深感受到,在北方煤改氣政策后,眾多采暖品牌尤其是國產品牌轉型升級的迫切需要。實則,對于壁掛爐產業來說,未來的發展方向,雖然大家心里明了,實則還是有些迷茫,這個迷茫焦點不是企業各自怎么發展,更多的是采暖這個行業未來該怎么走。

不謀而同的是,就在走訪一線市場,跟眾多采暖的經銷商溝通時,筆者也發現了一個問題:壁掛爐的零售市場越來越難做,很多消費者更傾向于為消費體驗買單,而不會單純為你的品牌買單,在終端市場,已經有了比較明顯的“從賣方思維向買方思維”的轉變跡象。
9月中旬,申國強一行再次來到了i傳媒,這次帶了一個大家共同感興趣的話題。此前申國強其實一直在思考一個問題,那就是采暖產品該怎么賣。他以用戶思維來給我們做了分析,認為現在應該是需要考慮用戶到底會為什么買單。很顯然,用戶不是需要壁掛爐,不是需要暖氣片,而是需要實在的暖氣,需要舒適的生活環境。因此,我們不應該停留在賣好的產品,而應該是賣好暖氣,好的體驗。
申國強的這個觀點,成為了這次交流的重點。我們一致認為,本來壁掛爐就不屬于真正的終端產品,就是一個系統,在這個基礎上,我們就一定不能把銷售的思維定于賣好的爐子。再加上這幾年互聯網培育的消費體驗意識也在逐年增強,買方市場得到了重視。由此看來,未來壁掛爐的銷售也應作出適時的調整,從賣壁掛爐、鍋爐產品向賣“好暖氣”轉變。
從賣壁掛爐、鍋爐產品到賣好暖氣,對于采暖產業來說,這是一種全新的經營理念,不僅可現實單品到系統的升級,給客戶帶來全新的消費體驗,同時在銷售上也給企業和經銷商帶來了新的思路和方向。同時,在國家“3060”雙碳戰略的實施大背景下,對于傳統的采暖企業也提出了更高的要求,產品升級、模式升級、思維突破也將成為行業發展的必經之道。
“真低碳·好暖氣”最終為我們鎖定為我們雙方乃至未來更多人參與的這項具有非常意義的重要工作的主題。當然,一個好的理念理應得到最快、最好的推廣。在經過多次磋商后,雙方落實了各自的工作方向:博容節能主要依托自身在采暖領域的施工經驗,結合一些主流的采暖企業、渠道大戶的經驗總結,擬定“真低碳·好暖氣”的用戶標準和服務標準,而i傳媒則依托自身的媒體資源,從線上到線下,協助“真低碳·好暖氣”理念的實施和落地。
在規劃中,2022年,i傳媒/行知匯聯手博容節能傾心打造“真低碳·好暖氣”的標桿示范行系列線下活動,該活動將在2021年12月30第5屆暖通空調及舒適智能產業全渠道領袖峰會上正式啟動,并與i 傳媒/ 行知匯2022年度區域成長公益行活動同步在各大主流市場推進實施。
從整體看,“真低碳·好暖氣”是以用戶實際使用體驗評價為標準,包括碳排放在內的全過程最低資源消耗為核心,建立起的一套品質采暖保障系統,從用戶的角度在產品、方案、營銷、安裝、維保上提出了“安全、舒適、健康、方便、美觀、低碳”的用戶標準。同時在服務標準中,也從核心產品標準化、基礎方案標準化、營銷方案標準化、安裝調試標準化、維修保養標準化、人才培養標準化等不同的維度將重新定義。
在我們看來,“真低碳·好暖氣”它一定不是某個公司獨享的概念,它是一套評價和保障體系,是一個方向性的倡議。因此,“真低碳·好暖氣”的標桿示范行系列線下活動,也將是一個開放的平臺,歡迎有相同理念的廠商一同攜手,致力于這個新理念的推廣事業。
行業的迷茫期,我們更需要創新思維,需要新的方向,需要破界,需要借力。愿“真低碳·好暖氣”的推行,助力采暖行業實現新的騰飛。2022 年,我們一起加油!