愛賽為張寒晶:沉著應對 把握豪宅和中高端商用市場
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愛賽為熱力技術( 北京) 有限公司總經理 張寒晶
很顯然,進入“后煤改氣”時代的壁掛爐行業,注定了會有一些變數。尤其在零售市場端會呈現更為復雜的局面。愛賽為熱力技術(北京)有限公司總經理張寒晶認為,目前暖通空調和舒適家居市場整體市場已逐漸進入了成熟期,現在的壁掛爐零售市場也已呈現了成熟期市場的共同特征,即整體上增長放緩,競爭更加激烈,甚至在局部市場呈現非常殘酷的價格戰和存量競爭。
在零售轉型中,國產品牌勢必會加大零售市場的開發投入,這對于傳統以零售為主的外資品牌來說,沖擊時必然的。而在張寒晶看來,愛賽為主要定位于豪宅和中高端輕商用市場,對于普宅市場,只是選擇性地做,這部分的體量占比相對小,因此,公司面對國產品牌的介入,并沒有感受到壓力。但不可否認的是,成熟期的市場必定會迎來更加殘酷的價格競爭,因此愛賽為的主要策略是專注自身擅長的小眾市場,做好客戶服務和滿意度,以長周期的眼光去看市場和自己的業務發展,不急于短期的得與失。他認為,一旦你專注做自己的事情,也就無所謂進攻與防守。
毫無疑問,從當前的零售市場來看,有兩大焦點,其一是南方采暖市場,其二是北方“煤改氣”置換市場。張寒晶分析認為,其實南方采暖在經歷了很長一段時間開發后,已經進入了下半場,對于一些想要大力開拓的企業來說,其實錯過了市場發育的黃金期,當然也不排除市場在民眾的需求遞增下,還存在不小的機會。而對于愛賽為來說,由于企業的特殊情況和營銷策略,實則外部市場的發展與企業的實際經營策略并沒有太大關系,愛賽為需要做的是更為專注地做好自己的事情,如做好客戶的服務與支持,努力提升客戶的滿意度,而并非要參與主題市場的殘酷競爭。
如果說,早幾年的“煤改氣”項目市場,大多外資品牌已過失了良機,那么對于接下來必定會爆發的置換市場,大多外資品牌表示非常看好這塊市場,認為是一個很好的介入機會。
對于置換市場,張寒晶也有自己不同的看法,他認為,北方“煤改氣”的置換市場,看似有很大的機會,但它需要品牌渠道網絡強大的覆蓋能力,能否覆蓋廣大郊區的農村市場,而且需要價格上非常有競爭力,因此對于外資品牌來說,并非是特別適合的領域。當然不合適,也不代表著不能去嘗試,關鍵要看企業如何調整策略。
從發展期到成熟期,都會經歷一番折騰。對于接下來的壁掛爐零售市場,張寒晶的判斷是,市場的競爭會更加殘酷,品牌的集中度會進一步提升,大品牌的市場占有率會進一步提升。而對于二三線品牌而言,如果與大品牌正面競爭,必然會受到價格和利潤方面的巨大壓力,因此必須專注于自己擅長的小眾和長尾市場。從一個行業長遠的發展規律來看,最終的市場格局一定是主體市場由頭部品牌瓜分,高度集中,而同時小眾和差異化市場也會充分發育,馬太效應與長尾效應并存。