根據(jù) Parks Research 的數(shù)據(jù)，大約 9% 的美國寬帶家庭報(bào)告至少擁有一個(gè)智能家居鎖（總計(jì)約 900 萬戶家庭），大約 10%（約 1000 萬戶家庭）擁有聯(lián)網(wǎng)攝像頭。這使得智能鎖和網(wǎng)絡(luò)攝像頭成為繼智能門鈴、智能燈泡和智能恒溫器之后最受歡迎的智能家居產(chǎn)品。

　　

　　2021年，智能家居產(chǎn)品擁有量增長的很大一部分是由已經(jīng)擁有智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)者推動(dòng)的。 2020 年，隨著買家添加新類別的產(chǎn)品或購買更多他們喜歡的設(shè)備，每戶至少擁有一臺智能家居設(shè)備的家庭平均擁有設(shè)備數(shù)量從 6.8 臺設(shè)備增加到 7.4 臺設(shè)備。智能家居設(shè)備產(chǎn)品類別將繼續(xù)保持緩慢而穩(wěn)定的增長。

　　

　　近一半的智能門鎖用戶購買智能門鎖作為他們的第一個(gè)智能家居設(shè)備——這一比例相對于其他流行設(shè)備來說相當(dāng)可觀。智能門鎖的采用繼續(xù)推動(dòng)強(qiáng)大的多渠道銷售努力和不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新。每年有1300萬到1500萬的外門鎖被賣給美國的寬帶家庭，其中大約15%是智能鎖。零售構(gòu)成了最高的渠道交易量，占43%，安防經(jīng)銷商排名第二。此外，消費(fèi)者報(bào)告稱，近三分之二的智能門鎖是自行安裝的。

　　

　　在美國安裝的大多數(shù)住宅門鎖都是機(jī)械門鎖，但越來越多的單戶住宅外部鎖正在被智能門鎖取代。智能門鎖和相關(guān)的整棟建筑門禁控制系統(tǒng)推動(dòng)了智能公寓采用的近期加速，而幾家主要的生產(chǎn)建筑商現(xiàn)在將它們納入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　　

　　生物特征驗(yàn)證、集成攝像機(jī)、通過智能揚(yáng)聲器進(jìn)行語音控制以及與送貨上門服務(wù)的集成等功能創(chuàng)新有助于提高智能門鎖的認(rèn)知度和價(jià)值認(rèn)知。意識的提高觸發(fā)了零售、安全、房屋建筑商和系統(tǒng)集成商渠道的銷售。

　　

　　在過去幾年中，智能門鎖解決方案在核心愛好者群體中穩(wěn)步增長，但也存在障礙阻礙了更廣泛和更快的采用。盡管自安裝持續(xù)增長，但設(shè)備設(shè)置是近一半智能家居設(shè)備新用戶的主要問題，他們報(bào)告智能門鎖的初始設(shè)置有困難。其他痛點(diǎn)包括數(shù)據(jù)安全、隱私問題和電池壽命短等。

　　

　　領(lǐng)先的老牌玩家——Schlage、Kwikset 和 Yale——堅(jiān)持占據(jù)市場份額的主導(dǎo)地位，但最近的進(jìn)入者和較小的玩家，如 August、Latch、Lockly 和 Level Home，通過改善用戶體驗(yàn)和通過合作伙伴關(guān)系、開放平臺以及與其他設(shè)備和提供商的兼容性。

　　

　　作為后來進(jìn)入市場的一個(gè)優(yōu)勢是能夠利用消費(fèi)者對早期產(chǎn)品反應(yīng)的洞察力。例如，新進(jìn)入者可以研究當(dāng)今消費(fèi)者對生物特征驗(yàn)證和設(shè)置問題的反應(yīng)。此外，人們期待下一代智能門鎖具有更美觀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、更簡單的安裝、更長的電池壽命、擴(kuò)展的應(yīng)用功能和更少的技術(shù)問題。

　　

　　

　　聯(lián)網(wǎng)攝像機(jī)也是領(lǐng)先的智能家居設(shè)備類別，作為安全系統(tǒng)的一部分或作為獨(dú)立產(chǎn)品提供安心和安全。繼智能恒溫器之后，聯(lián)網(wǎng)攝像頭是消費(fèi)者擁有的第二大智能家居設(shè)備。激烈的競爭環(huán)境為消費(fèi)者提供了廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)選擇組合。

　　

　　網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)市場是分散的，擁有眾多品牌。 ADT 以 16% 的消費(fèi)者報(bào)告品牌份額領(lǐng)先。隨著多個(gè)品牌在該領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)，2020 年銷售量超過 700 萬臺，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)市場競爭異常激烈。

　　

　　正如 Wyze、Arlo 和其他人所發(fā)現(xiàn)的那樣，人工智能能夠創(chuàng)造全新的服務(wù)和新的服務(wù)商業(yè)模式，因?yàn)樗梢詣?chuàng)造除硬件之外的附加價(jià)值。視頻和音頻分析服務(wù)、能源管理服務(wù)、智能監(jiān)控服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的產(chǎn)品將幫助原始設(shè)備制造商更直接地轉(zhuǎn)向提供經(jīng)常性收入的服務(wù)業(yè)務(wù)模式。與硬件捆綁的人工智能功能將提升硬件即服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值。

　　

　　這些 AI 功能正變得越來越重要，也是聯(lián)網(wǎng)相機(jī)制造商的關(guān)鍵差異化因素。 視頻和音頻分析釋放強(qiáng)大的功能。

　　

　　此外，通過以低價(jià)向市場提供高價(jià)值攝像機(jī)，網(wǎng)絡(luò)安全攝像機(jī)造商的目標(biāo)是推動(dòng)大眾市場的采用。人工智能將通過增強(qiáng)能力和差異化產(chǎn)品和服務(wù)繼續(xù)推動(dòng)商業(yè)價(jià)值。

　　

　　總而言之，盡管智能家居設(shè)備和服務(wù)的激增，以及不斷升級的推廣，智能家居產(chǎn)品的采用在大多數(shù)產(chǎn)品類別中保持平穩(wěn)。但是，對于制造商和服務(wù)提供商而言，需要了解他們必須做什么才能在銷售和收入方面取得顯著的增長。深入了解消費(fèi)者的真實(shí)需求與擔(dān)憂，并拿出解決或減輕消費(fèi)者擔(dān)憂的解決方案，才能贏得更加廣闊的智能家居大眾消費(fèi)市場。