德眾舒適家姜龍:秩序是發展的前提
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零售業務4000 萬,放在武漢市場絕對算是不錯的成績,不過作為武漢市場發展的見證者之一,德眾舒適家總經理姜龍卻頗為懷念過去。原因無他,以前的市場秩序良好,利潤充足,而如今價格競爭屢見不鮮,而失去了秩序,也讓姜龍有了現在不適合業務擴充的判定。
“在武漢市場,但凡規模較大的暖通公司都會發展舒適集成,業務涵蓋冷、暖、風、水以及智能門鎖等等。而且武漢是采暖大市場,而凈水和新風雖然很多廠家也都比較重視,但從銷量來看比較有限,一方面是消費者意識還沒得到提升,另一方面消費水平和江浙滬也有差距。”姜龍向《舒適智能資訊》說道。
但對于武漢缺乏高端客戶的觀點,姜龍持否定態度,但同樣是高端客戶,姜龍認為年是分水嶺:“武漢高端客戶很多,其實武漢的暖通市場起源比較早,在2017年之前,我們所服務的基本都是高端客戶,所以在2017 年左右,高端客戶基本已經服務飽和。當時的客戶品質更高,訂單的利潤是現在的兩倍到三倍,他們愿意在舒適生活體驗上去投入。現在武漢市中心基本已經開發完畢,新房已經在向外延伸,雖然像三環之外,房價并不低,但是消費者的消費能力卻有明顯下降,在選擇產品時往往會猶豫,更加注重價格,也因此導致了價格競爭。然而即便是低利潤,依然有很多商家參與價格競爭,這些商家往往抗風險能力都不強。
2020 年疫情停工期間以及后階段,武漢市場淘汰了一大批的經銷商,而且2021 年可能依然會有不少商家被淘汰。這并不算是壞消息,甚至對我們來說是利好,因為最終留下的都是有核心競爭力的商家,后續的競爭會更加理性,市場會逐步規范。”
即便淘汰了部分商家,但在市場秩序尚未有明顯改變的情況下,姜龍依然認為市場環境對暖通經銷商有很大挑戰。“其實我們也想業務擴張,但是現在的問題是市場秩序還未恢復,不適合去擴張。”姜龍的話語間頗有無奈之感。現在的市場環境過于殘酷,產品利潤微薄,公司尚且沒有利潤,又如何給予團隊成員更高的薪資待遇?在此大背景下,如何保留住團隊核心已經是個難題,更不用去談業務擴充,沒有利潤支撐,很難維持團隊成員的發展,也就意味著無法繼續擴充業務。
“這些年,我看到很多與我們同類型的暖通公司,尤其是在這兩年人員流失非常嚴重。新員工需要重新培養,能力還很難達到自主簽單,薪資待遇也就很難提升,進而又一批新員工來了又離開,陷入到惡性循環。其實每個人追求的都是進步,但是最終利潤越來越少,難免會有心理落差。所以只有等待市場秩序的恢復,可以給團隊成員更廣的發展空間,才是經銷商業務擴充的時機。”姜龍如是說道。