海爾智家打造全流程、全場景、有溫度的體驗云服務
發表于: 來自:海爾智家
315國際消費者權益日,與人們生活息息相關的家電、家裝等行業積極響應,推出各自的主題活動與貼心服務。

不過要完成家電、家裝、家政等服務,必須得一家家公司跑嗎?海爾智家打造全流程、全場景、有溫度的體驗云服務,1站就能滿足您的全部需求。
1+N服務體系,一站式場景煥新服務
在海爾智家體驗云平臺,用戶只需提交需求并下單,就有1個專屬服務管家負責溝通整合N個生態方,實現廚房、陽臺、浴室等的一站式煥新服務。
如不久前,海爾智家就為家住青島市浮山后的邵女士煥新了22年的老廚房。煥新后的廚房不僅空間收納升級,還增加了能健康保鮮的冰箱等。從方案設計、裝修到家電安裝,整個過程僅花費7天。
洞察用戶需求,實現從家電到家生活服務的跨越
隨著消費者生活需求的不斷增加,海爾智家實現了從家電到家生活服務的升級。為用戶提供從家電清洗、健康消殺到場景煥新的全方位服務。
如針對用戶對健康生活的需要,海爾智家推出了健康美食食譜推薦、健康空氣場景等定制化解決方案;針對傳統家電服務的單一性,海爾智家在社區服務小店提供家電、家政等100余項家生活服務。
海爾智家積極響應315守護消費安全倡議,通過體驗云服務模式讓服務全流程可視化、消費透明化。用更貼心的服務模式,實現更安心的消費環境。
“人單合一”模式下,海爾智家實現家電到家生活的服務升級,滿足用戶的生活需要。