11月20日，由一兜糖家居APP與中國建博會聯合主辦，數糖科技、京東居家、宜家、華為、分眾傳媒特約支持的「2021家居生活及消費趨勢發布會」在廣州白云國際會議中心舉行。近千位家居及跨界行業大咖集結現場，通過「數據+內容」一起探索更多家的可能。

　　

　　發布會上，一兜糖家居APP創始人徐紅虎攜手中國建博會負責人華謙生、騰訊聯合創始人、微光創投創始合伙人吳宵光、京東零售居家事業部家具部總經理趙晶、宜家Chief consumer insight officer 吳曉露、華為消費者BG業務發展部總經理龔元松及分眾傳媒創始人江南春，從消費、零售、智能及營銷等維度，帶來2021家居趨勢解析。

　　作為聯合主辦方代表，中國建博會負責人華謙生在致辭中表示，作為 「冠軍企業首秀平臺」，中國建博會覆蓋了大家居建裝行業全產業鏈，見證了過去20年家居行業的變革和人居需求的迭代。

　　

　　通過中國建博會(廣州)的數據發現，5年前，20萬的觀眾里，經銷商、加盟商約占70%。今年觀眾總數上升，但經銷商、加盟商的比例卻在下降，只占45%。與之相反的是，設計師比例在上升，接近10%，家裝公司、公裝公司的比例也在上升，接近20%。這反應的是行業渠道和觀眾的結構正在改變。

　　

　　華謙生表示，在過去的一年，中國建博會和一兜糖家居APP在產業數據研究、品牌口碑打造、企業渠道賦能等維度上都進行了深度聯動。未來，希望雙方一起利用數據做好服務，以更開放的姿態一同助推全產業鏈的生態共融，共同為大家居建裝行業做貢獻。

　　

　　騰訊聯合創始人、微光創投創始合伙人吳宵光在致辭中表示，互聯網的發展史是將現實需求不斷在線化的過程，從最初的溝通、資訊、娛樂開始，一直到衣食住行。吳宵光稱一直很看好居住領域在線化的市場，也在2015年投資了一兜糖家居APP，十年來看著一兜糖家居APP不忘初心，深耕內容社區平臺領域。

　　

　　發展至今，一兜糖家居APP已摸索出具有行業特色的在線化模式，不斷整合行業資源，深耕內容口碑，打造出了令全行業認可的商業模式。從當初鮮為人知的APP，到如今在家居消費決策領域具有影響力。

　　

　　

　　此次發布會上，《2021年家居生活及消費趨勢報告》（以下簡稱《趨勢報告》）正式首發。值得關注的是，今年報告矩陣再升級，同期發布的還有《2021家居產業調研報告（經銷商篇&設計師篇）》。

　　

　　圍繞家居生活和消費趨勢，從大數據到垂直內容，一兜糖家居APP創始人徐紅虎從海量數據與案例中抽取出了2021年的趨勢。與2020年的報告相比，此次一兜糖家居APP進一步細分出了10大人群與8大空間，打造顆粒度更細、前瞻性更強的報告指南。

　　

　　在《趨勢報告》中，數糖科技大數據團隊從全網抽取出10億+條標簽，對玄關、客廳、陽臺、廚房、兒童房、臥室、書房及衛生間八大空間總結出新的趨勢。「玄關變衛生間」、「收納黑洞」及「表達我」成為玄關的三大新趨勢。在新冠疫情的影響下，「凈身入戶」成為趨勢，「玄關變衛生間」這在過去匪夷所思的設計或將普及。

　　

　　客廳空間上，「以家人為主」、「以自己為主」、「以寵物為主」和「以工作為主」成為四條主線。生活方式的改變讓客廳從「討好客人」變成「討好家人」，因此客廳在2021年，或將變成音樂房、繪畫房或者運動房，越來越多的小眾流行正成為大眾習慣。

　　

　　另外，做飯從生存變成了生活。「餐廳廚房融合」、「廚房社交」和「收納精細化」趨勢突顯，廚房的功能正在被顛覆，變成凝聚家人的關鍵手段。

　　

　　「通過你，表達我」正在成為風格流行的底層邏輯。在徐紅虎看來，未來用戶不會再通過風格表達自己，而是通過品牌，用內容定位品牌將成為行業發展的趨勢。隨著85后消費決策路徑的改變，用「觸動草」、「心動草」和「行動草」對話這屆消費者成為不可逆的趨勢。

　

　　

　　中國家居生活及消費正在迭代升級，而這場迭代反過來也觸發了渠道端的變化。這一次，一兜糖家居APP聯合中國建博會對經銷商渠道做一個「切片」，嘗試通過群體的相關數據來探析家居渠道的變化。總的來看，家居行業新的渠道變化，由兩股新的力量交織而成——85后與內容。消費年輕化進一步加速了渠道年輕化，垂直內容對渠道的滲透呈現出幾何式增長。

　　

　　報告顯示，85后經銷商和設計師崛起于移動互聯網紅利時代，處于從渠道戰到心智戰的商業變革與轉型期，在社交文化和消費分級的大環境影響下，具有更強的用戶思維、流量思維與品牌意識。

　　

　　從加盟和選品決策數據來看，品牌口碑正在超越產品與價格，成為這個群體最看重的因素，超過七成受訪者將品牌口碑與影響力作為加盟的首要依據。同時，線上口碑與線下展會將高度協同，幫助經銷商和設計師提高決策效率。

　　

　　

　　分眾傳媒創始人江南春在分享中指出，當前中國商戰的核心要素是用戶心智端，企業必須在消費者心智中有個清晰的簡單的代名詞，才能占領心智。如何找到占據心智的“那個詞” ？江南春認為可以通過代言品類、占據特性、聚焦業務、開創新品類這四個手法。

　　

　　隨著人口紅利、流量紅利褪去，中國市場進入深度存量爭奪時代。未來，品牌才是企業的「免疫力」，打造品牌的關鍵則在于內容的耕耘，內容是鏈接用戶與品牌的核心。

　　

　　用戶不將就，網購居家產品看重品質、顏值和服務

　　

　　在「家裝“不將就” 用心待自己」的主題分享中，京東零售居家事業部家具總經理趙晶將 「不將就」歸結為：品質、顏值和服務。

　　

　　隨著精致生活的理念深入人心，品質居家生活已成“剛需”，其中高線城市用戶更注重設計、品牌與售后，中低線城市用戶則趨向重視質量和環保。此外，京東居家還帶來了關于線上家具零售的數據與觀察。從19年到20年，臥室、客廳的投入的占比逐步在減小，私屬空間潛滋暗長，因此定制家居，個性化產品更受歡迎。

　　

　　“網購選擇的心儀產品與家中實際環境搭配‘格格不入’，買家秀與賣家秀常常天壤之別。因此，通過內容社區平臺預先了解產品的信息再進行決策顯得尤為重要。”趙晶指出。“京東居家推出的“省心裝”服務承諾中，AR擺擺看功能就是通過AR技術幫助消費者提升決策效率。而依托于京東獨有優勢的大件送裝等服務，則大大降低了居家大件產品選擇的風險，帶給用戶更高效的家裝體驗。

　　

　　

　　作為率先進入消費者品牌賽道的宜家家居帶來了消費數據解讀。宜家Chief Consumer Insight Officer 吳曉露稱，56%的消費者更希望得到品牌在生活理念上的支持，商業競爭已發展到品牌文化理念的競爭。

　　

　　如今「Z世代」當道，企業必須與「Z世代」建立連接，否則將失去了解未來市場的黃金機會。吳曉露表示宜家不斷在跟年輕人做趣味的對話，因為讀懂年輕人就是讀懂趨勢與未來，贏得年輕人就是贏得持續的生意增長。

　　

　　宜家的洞察通過大小數據結合的方式將“Z世代”消費者聚類成五大類：社畜、戲精、派對動物、概念先鋒和社群領袖。這些年輕人群的相似點是家居消費重點從基礎消費往價值消費方向發展，而何為價值的定義則越來越多元。

　　

　　為了更好地了解消費者，吳曉露認為如今家居消費者已經逐漸養成了線上與線下行為融合的消費模式， 未來通過業務數據化和數據業務化的閉環， 品牌能夠更讀懂消費者居家生活所需，帶給忠誠會員更多價值，也以數據驅動來優化零售家居的全渠道消費體驗。

　　

　　

　　最后，智能家居領域的佼佼者華為分享了智能家居的前瞻觀點。華為消費者BG業務發展部總經理龔元松在演講中談到，IoT進入3.0時代，此后，面向場景，實現人與物、物與物之間智慧交互和無縫體驗將愈發重要。

　　

　　自2014年后，家居行業進入到了無線物聯時代，而這一時代將在2020年走到末期，此后，智能家居將進入新的賽道——智慧物聯網時代。從感知+控制+信息交互，智能家居進一步升級為感知+思考+主動交互。往后，家居企業要比拼的是硬核技術+服務能力。占領不同空間、場景的“新物種”將不斷涌現，下一個爆品可能蘊含在其中。

　　

　　

　　家居行業正迎來「數據+內容」驅動的時代。依據大數據的多樣性與詳實性，《2021年家居生活及消費趨勢報告》在實現家居行業健康發展、提升家居企業綜合競爭力等方面具有非凡的意義。通過發布《2021年家居生活及消費趨勢報告》，一兜糖家居APP為家居行業帶來強大的支點，驅動行業正步向前。

　　

　　未來，隨著消費分級的深入，消費者呈現明顯高品質生活需求導向，正如徐紅虎所言，“用戶不再通過風格來展示自己的品位，而是品牌。”家居行業將進入到“消費者品牌”的革新浪潮中。從“人群畫像”、“行為習慣”及“需求偏好”等角度，借助大數據，企業將進一步自我角力，提升品牌溢價。