自人類進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)之后，空氣質(zhì)量遭受過(guò)嚴(yán)重的破壞。隨著公眾及政府對(duì)空氣質(zhì)量問(wèn)題的重視，許多國(guó)家都頒布實(shí)施了有關(guān)新風(fēng)行業(yè)的政策法規(guī)，極大促進(jìn)了新風(fēng)行業(yè)的發(fā)展。1952 年，英國(guó)倫敦連續(xù)數(shù)日大霧天氣導(dǎo)致死于呼吸系統(tǒng)疾病人數(shù)達(dá) 12000 人。此次空氣污染給英國(guó)民眾帶來(lái)了前所未有的健康危害與精神恐懼，此后人們開(kāi)始意識(shí)到空氣污染對(duì)人體健康的惡劣影響。

　　

　　或許也只有在災(zāi)難之后才會(huì)引起所有人對(duì)于健康的思考。早在 2003 年，中國(guó)經(jīng)歷了非典疫情，疫情過(guò)后新風(fēng)市場(chǎng)進(jìn)入了發(fā)展“爆發(fā)期”?？蓵r(shí)至今日，盡管 2019年新風(fēng)市場(chǎng)依然以增長(zhǎng)勢(shì)頭收尾，但依然沒(méi)有改變以地產(chǎn)集采為主導(dǎo)的市場(chǎng)狀態(tài)，零售市場(chǎng)遲遲沒(méi)有打開(kāi)。歸根結(jié)底，在于終端消費(fèi)者群體對(duì)于室內(nèi)安全意識(shí)的欠缺，不足以支撐起新風(fēng)零售市場(chǎng)的發(fā)展。2020年新冠病毒疫情的突如其來(lái)再一次為中國(guó)居民“敲響了警鐘”，行業(yè)人士幾乎一致預(yù)測(cè)新風(fēng)市場(chǎng)將迎來(lái)一波刺激性增長(zhǎng)，那么如何抓住刺激性增長(zhǎng)機(jī)遇，就是新風(fēng)廠商需要著重思索的問(wèn)題。

　　

　　專家觀點(diǎn)：新風(fēng)市場(chǎng)遠(yuǎn)未觸及天花板

        中國(guó)新風(fēng)市場(chǎng)的潛力究竟有多大？中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)凈化與新風(fēng)委員會(huì)執(zhí)行主任兼秘書(shū)長(zhǎng)王賀向《舒適智能資訊》說(shuō)道：“相對(duì)來(lái)說(shuō)，我國(guó)的建筑通風(fēng)行業(yè)起步較晚，受建筑成本以及房屋層低的限制，住宅普遍缺少通風(fēng)系統(tǒng)。對(duì)比各國(guó)住宅新風(fēng)的安裝率，德國(guó)達(dá) 99%，英國(guó)達(dá)96%，美國(guó)達(dá) 95%，歐盟達(dá) 90%，日本達(dá)100%……而中國(guó)僅占 2%。疫情最嚴(yán)峻的時(shí)候，新風(fēng)系統(tǒng)作為防控病毒的黑科技出現(xiàn)在全國(guó)人民的面前。在火神山、雷神山醫(yī)院落成時(shí)的直播中，全國(guó)老百姓對(duì)安裝新風(fēng)系統(tǒng)有了全新的認(rèn)識(shí)。其一，新風(fēng)系統(tǒng)可更好的控制室內(nèi)的空氣品質(zhì)，減少病毒傳播；其二，確保潔凈的區(qū)域維持正壓，使病毒和被污染的氣體過(guò)濾排出；其三，確保污染區(qū)域是負(fù)壓，污染區(qū)域的空氣不會(huì)向周邊區(qū)域擴(kuò)散，不產(chǎn)生交叉污染。”

　　
HR 300 NETI 壁掛式智能新風(fēng)熱回收機(jī)組

　　王賀指出，疫情期間，多少人待在緊閉門窗的家，渴望能自由、安全、暢快地呼吸，此后新風(fēng)系統(tǒng)的安裝和討論熱度又開(kāi)始飆升。國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于印發(fā)新冠肺炎流行期間辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理指南的通知》中要求新風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)全天方式運(yùn)行。這一指南的出臺(tái)，無(wú)疑給新風(fēng)在商業(yè)領(lǐng)域和公共領(lǐng)域的應(yīng)用提出了更明確的發(fā)展方向。

　　

　　相關(guān)機(jī)構(gòu)通過(guò)線上開(kāi)展的《疫情后家居消費(fèi)心態(tài)問(wèn)卷調(diào)查》，數(shù)據(jù)顯示，在參與活動(dòng)的網(wǎng)友中，多數(shù)網(wǎng)友表示，經(jīng)歷過(guò)疫情之后，準(zhǔn)備加裝新風(fēng)凈化系統(tǒng)和全屋凈水系統(tǒng)等改善居家環(huán)境。當(dāng)下新冠肺炎疫情引起了消費(fèi)者對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量的高度關(guān)注，根據(jù)電商數(shù)據(jù)顯示，在疫情爆發(fā)之后（春節(jié)期間），消毒柜、洗碗機(jī)等多款家電消毒類產(chǎn)品銷售同比增長(zhǎng)超過(guò) 200%以上，其中空氣凈化器的銷售額同比增長(zhǎng)250%，甚至在部分地區(qū)還出現(xiàn)了賣斷貨的情況；而平常銷售份額很少的新風(fēng)系統(tǒng)也同比增長(zhǎng)了 300% 以上。由此王賀判斷，新風(fēng)市場(chǎng)盡管近年來(lái)增速有所放緩，但遠(yuǎn)未觸及市場(chǎng)天花板，疫情之后應(yīng)緊抓消費(fèi)者健康需求，拉動(dòng)新風(fēng)市場(chǎng)發(fā)展。

　　

　　廠家觀點(diǎn)：機(jī)遇在招手，行動(dòng)需加速

        森德（中國(guó)）南區(qū)銷售總監(jiān)助理汪俊華是新風(fēng)市場(chǎng)在疫情之后將會(huì)迎來(lái)刺激性增長(zhǎng)的支持者之一，對(duì)于廠家如何把握住這次機(jī)會(huì)，汪俊華向《舒適智能資訊》給出了他的見(jiàn)解。目前新風(fēng)市場(chǎng)主要分為兩大部分，工程和家裝零售，工程中又可分為地產(chǎn)集采和商業(yè)項(xiàng)目，家裝零售市場(chǎng)科可為線上和線下，因此需要從這四個(gè)方面去考慮。

　　

　　汪俊華認(rèn)為與地產(chǎn)商建立更加密切的合作應(yīng)當(dāng)居于首位。目前，地產(chǎn)集采對(duì)于新風(fēng)市場(chǎng)的拉動(dòng)作用不言而喻，而疫情之后，地產(chǎn)商也會(huì)利用好疫情帶來(lái)的影響，以健康舒適的精裝房作為主打，新風(fēng)在精裝配套樓房中的使用頻率也將得到進(jìn)一步提升。因此新風(fēng)廠家應(yīng)當(dāng)與地產(chǎn)商建立更加密切的合作關(guān)系，推出地產(chǎn)專用新風(fēng)機(jī)型也需要加快節(jié)奏。

　　

　　其次，廠家應(yīng)當(dāng)舉辦更加頻繁的線下活動(dòng)。商業(yè)項(xiàng)目和線下零售有個(gè)共同之處，幾乎均為渠道商簽單服務(wù)，因此把握住刺激性增長(zhǎng)機(jī)遇需要渠道商的支持，豐富渠道成為必然。誠(chéng)然，過(guò)往由于新風(fēng)市場(chǎng)依仗與地產(chǎn)集采，對(duì)于渠道搭建的重視程度有所欠缺。但在疫情期間，通過(guò)多方渠道宣傳，終端消費(fèi)者對(duì)于新風(fēng)產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度的確是日趨提升，經(jīng)銷商的數(shù)量，一定程度上代表了可以獲得的終端消費(fèi)者流量，其中部分將轉(zhuǎn)化為客戶。如何維系新老經(jīng)銷商的關(guān)系也就成為了新風(fēng)廠家需要著重考慮的問(wèn)題，給予技術(shù)支持和優(yōu)惠政策是一方面，更加密集的走訪和宣傳同樣必不可少。

　　

　　再者，開(kāi)辟線上渠道。線上渠道開(kāi)拓之于新風(fēng)行業(yè)的意義，在疫情期間體現(xiàn)的更為淋漓盡致。早在制作《2019 年中國(guó)新風(fēng)市場(chǎng)研究報(bào)告》時(shí)，廠家和商家對(duì)于線上營(yíng)銷的成績(jī)判定便均持樂(lè)觀態(tài)度，且保持著成倍增長(zhǎng)的形勢(shì)，疫情期間為了搶占市場(chǎng)先機(jī)，廠家和經(jīng)銷商也都采用了各式線上營(yíng)銷的方式提前爭(zhēng)奪客戶資源。雖說(shuō)新風(fēng)市場(chǎng)中的權(quán)重機(jī)型——吊頂式新風(fēng)機(jī)組，在設(shè)計(jì)端需要專業(yè)指導(dǎo)，線上營(yíng)銷略有難度，但壁掛式新風(fēng)和立柜式新風(fēng)均為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，家用空調(diào)如今在線上端的普及，也意味著對(duì)于這兩款標(biāo)準(zhǔn)化的新風(fēng)產(chǎn)品，線上營(yíng)銷是一條前景光明的發(fā)展路線。加之當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)于室外安全仍有顧慮，線上消費(fèi)的比重進(jìn)一步提升，并且將在未來(lái)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)熱度居高不下。

　　

　　最后，以技術(shù)建立優(yōu)勢(shì)。汪俊華認(rèn)為，以上提到的觀點(diǎn)確實(shí)對(duì)于把握機(jī)遇有著積極意義，但這些方法想要取得顯著成果，還要具備一個(gè)大前提——賦予新風(fēng)系統(tǒng)除菌功能。疫情期間有個(gè)小細(xì)節(jié)引起了筆者的注意，筆者曾觀賞過(guò)一個(gè)視頻，封閉的小區(qū)內(nèi)，一位住戶在陽(yáng)臺(tái)用音箱唱歌，引發(fā)了全小區(qū)住戶的響應(yīng)。這本是自?shī)首詷?lè)的行為，而且也相對(duì)緩解了周圍住戶的緊張情緒，但遭到了專家們的抵制，因?yàn)槭彝饪諝庖膊⒉灰?jiàn)得安全。汪俊華指出，新風(fēng)系統(tǒng)的作為主要是在保障室內(nèi)溫度的情況下，對(duì)室內(nèi)外空氣進(jìn)行過(guò)濾交換，以此保障室內(nèi)空氣新鮮，對(duì)空氣品質(zhì)起到了升級(jí)作用，但并不意味這所有新風(fēng)系統(tǒng)都帶有除菌功能。

　　

　　商家觀點(diǎn)：抓健康賣點(diǎn)，選優(yōu)勢(shì)品牌

        而眼下終端消費(fèi)者的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了顯著變化，正如新風(fēng)行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)銷商代表百大新風(fēng)（福建）環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理陳沖所言，在安全需求面前，舒適、節(jié)能等需求均要退避三舍，因此陳沖判斷，短期內(nèi)新風(fēng)廠家將著重研發(fā)除菌技術(shù)，并融入到新風(fēng)產(chǎn)品之中。

　　

　　這并非僅是陳沖的個(gè)人判斷，《舒適智能資訊》所咨詢過(guò)的眾多廠家和商家代表均提出了類似觀點(diǎn)。如今健康已經(jīng)成為了吸引力的代名詞，小到口罩，大到中央空調(diào)、新風(fēng)等產(chǎn)品，均在強(qiáng)調(diào)對(duì)于健康的價(jià)值，而除菌功能，就是新風(fēng)產(chǎn)品健康之路的進(jìn)階石。在除菌領(lǐng)域，諸如松下新風(fēng)等品牌搶占了先機(jī)，松下專利的 nanoe 納米水離子空凈技術(shù)能清除室內(nèi)空氣中的PM2.5、霉菌病毒異味等等，并且早在疫情開(kāi)始前便已經(jīng)以此為宣傳點(diǎn)?？梢灶A(yù)料到，后期會(huì)有更多的新風(fēng)品牌進(jìn)駐除菌領(lǐng)域。終端消費(fèi)者的健康意識(shí)提升，除菌也將成為經(jīng)銷商在疫情后期的重要營(yíng)銷點(diǎn)。

　　

　　盡管新風(fēng)市場(chǎng)強(qiáng)弱鮮明，但不可否認(rèn)品牌集中度仍然不高，產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題也在困擾著各大新風(fēng)廠家和經(jīng)銷商。除菌功能正是營(yíng)造了產(chǎn)品端的差異化，也為銷售端帶來(lái)了優(yōu)勢(shì)，為經(jīng)銷商提供了銷售助力。并且因?yàn)楫a(chǎn)生了客戶需求端的天然鴻溝，經(jīng)銷商將會(huì)重新審視新風(fēng)品牌的合作選擇，“更換門庭”的現(xiàn)象或?qū)⒃?2020 年愈演愈烈，進(jìn)一步加速新風(fēng)市場(chǎng)洗牌，而繼續(xù)壯大的新風(fēng)品牌，就是把握住刺激性增長(zhǎng)機(jī)遇的一批。

　　

　　但不論選擇了什么新風(fēng)品牌，對(duì)于新風(fēng)市場(chǎng)都是積極有益的，也能從中看出經(jīng)銷商對(duì)新風(fēng)產(chǎn)品的重視。身處疫情一線，湖北華洲機(jī)電工程技術(shù)有限公司總經(jīng)理衛(wèi)東就曾在電話連線時(shí)向《舒適智能資訊》表達(dá)了真實(shí)感受：“疫情期間，一方有難，八方支援，一些主流的新風(fēng)企業(yè)紛紛向武漢、黃岡等最嚴(yán)重的疫區(qū)捐贈(zèng)了多套新風(fēng)設(shè)備，應(yīng)該說(shuō)，新冠病毒在一定程度上將新風(fēng)產(chǎn)業(yè)推到了消費(fèi)的最前沿，讓很多人開(kāi)始關(guān)注到這款產(chǎn)品。因此，業(yè)內(nèi)多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為，接下來(lái)，新風(fēng)會(huì)有一個(gè)刺激性的爆發(fā)增長(zhǎng)。”很顯然，衛(wèi)東對(duì)新風(fēng)產(chǎn)品給予了高度關(guān)注，在華洲學(xué)院集訓(xùn)營(yíng)的線上大課堂中，他特別單列話題“新風(fēng)產(chǎn)業(yè)是否會(huì)崛起”，來(lái)闡述他的觀點(diǎn)。雖說(shuō)結(jié)合終端消費(fèi)者的認(rèn)知和在安裝等方面存在的問(wèn)題，衛(wèi)東并不認(rèn)為新風(fēng)產(chǎn)業(yè)真的可以立即崛起，但其也強(qiáng)調(diào)，華洲體系會(huì)加大對(duì)新風(fēng)產(chǎn)品的推廣，并做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。

　　

　　其實(shí)，無(wú)論是否會(huì)有刺激性增長(zhǎng)，打造差異化、營(yíng)造品牌優(yōu)勢(shì)、豐富渠道架構(gòu)等都是新風(fēng)廠家應(yīng)該做的，或許疫情只是加速器。對(duì)于是否會(huì)有刺激性增長(zhǎng)，又或者是這波機(jī)遇能有多少效果，市場(chǎng)端也有唱衰之聲，例如山東某新風(fēng)經(jīng)銷商就提及，如今市場(chǎng)規(guī)模與非典時(shí)段截然不同，增速也相去甚遠(yuǎn)，加上疫情持續(xù)時(shí)間未定，很難判定市場(chǎng)究竟是上升還是下滑。因此，新風(fēng)廠家和商家只需要專注于眼前能做之事，與其擔(dān)憂或是寄希望于市場(chǎng)氛圍，不如通過(guò)竭盡全力去打拼市場(chǎng)。