4月8日，隨著武漢解封，武漢海爾智家001號體驗中心迎來復工。武漢海爾智家001號體驗中心，是海爾全屋家居在全國布局的第2座家居家電融合的超級體驗中心，共2000余平，以全新物聯網模式、全場景智能體驗、家居家電深度融合、一站式整裝等亮點，展現5G時代智慧家庭的理想圖景。復工之前，每一位員工都接受了核酸檢測，綠碼和復工證明齊全方可上崗服務，并充足準備口罩、消毒液等防疫物資，最大化保障員工與用戶身體健康。復工當天，體驗中心實行人員分離，2000余平店面里，每個空間只安排1人辦公，每天早晚兩次對店面進行消毒。

　　

　　在武漢封城期間，雖然線下門店不能開業，但武漢海爾智家001號體驗中心以及海爾全屋家居各專賣店并未停止服務，紛紛轉戰線上，線上直播賣貨、線上服務用戶、線上設計家裝方案、線上招商……盡可能彌補疫情為用戶造成的損失。身處疫區中心，海爾全屋家居盡己所能為武漢打贏防疫戰貢獻力量。封城以來，武漢醫療物資短缺，在了解到漢口方艙醫院以及諸多社區急需殺菌燈后，海爾全屋家居立馬聯系總部，緊急調取了500套殺菌燈支援防疫前線。但由于疫情嚴峻，無法正常發貨配送，通過少海匯成員企業雷士照明協調的一位合作伙伴的專機，最終500套殺菌燈順利運達武漢，支援防疫前線。沒有一個春天不會到來，全國上下的愛心接力，讓武漢早日重啟成為了可能。