據(jù)外媒報(bào)道，ADT最近對(duì)1200多名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn) 92%的受訪者認(rèn)為智能家庭安全公司需要采取措施保護(hù)客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)和信息。盡管人們對(duì)隱私的擔(dān)憂很高，但超過(guò)40%的受訪者承認(rèn)他們對(duì)這個(gè)問(wèn)題并不了解。

　　

　　ADT調(diào)查：消費(fèi)者希望為智能家居提供更多安全保護(hù)

　　

　　ADT表示，智能家居安全行業(yè)有機(jī)會(huì)在這一領(lǐng)域提供領(lǐng)導(dǎo)和指引，以保持消費(fèi)者信任并促進(jìn)智能家居行業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)任的數(shù)據(jù)隱私實(shí)踐。“當(dāng)消費(fèi)者對(duì)隱私感到困惑時(shí)，作為一個(gè)行業(yè)，我們必須努力減少這種困惑，以便消費(fèi)者可以放心，我們提供的幫助消費(fèi)者保持安全的產(chǎn)品和服務(wù)值得信賴。 ADT總裁兼首席執(zhí)行官Jim DeVries在一份聲明中表示。 有了這種信任，智能家居才能得到更好的發(fā)展。

　　

　　智能家居設(shè)備類別的迅速擴(kuò)展已經(jīng)引來(lái)了大量新的制造商和品牌，這些新制造商和品牌可能已經(jīng)將產(chǎn)品體驗(yàn)的便利性放在用戶隱私之前。但是，ADT調(diào)查顯示，消費(fèi)者現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到并關(guān)注與智能家居設(shè)備相關(guān)的安全和隱私問(wèn)題，其中最主要的隱患是黑客入侵(75%)，其次是政府對(duì)家用智能攝像機(jī)的活動(dòng)監(jiān)控(53%)以及智能音箱“偷聽(tīng)”等問(wèn)題(52%)。

　　

　　該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在如何共享個(gè)人信息方面，消費(fèi)者傾向于更關(guān)注政府(89%)和企業(yè)(93%)如何共享他們的個(gè)人信息，而不是他們?nèi)绾喂蚕韨€(gè)人信息;其次才是社交媒體(86%)。

　　

　　另外，盡管認(rèn)識(shí)到隱私問(wèn)題的重要性，但大多數(shù)消費(fèi)者并未使用對(duì)他們有幫助或?qū)嵱玫碾[私措施。 實(shí)際上，近40%的調(diào)查受訪者表示根本沒(méi)有采取任何數(shù)據(jù)隱私措施。

　　

　　“這些消費(fèi)者隱私意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果證實(shí)了我們?cè)谶^(guò)去一年中作為一個(gè)行業(yè)所做的工作，以創(chuàng)建一套指導(dǎo)原則，旨在幫助和保護(hù)客戶隱私，以及消費(fèi)者對(duì)安全行業(yè)及智能家居企業(yè)的信任，ADT首席隱私官Frank Cona在聲明中表示。

　　

　　去年的“數(shù)據(jù)隱私日”，ADT宣布了消費(fèi)者隱私計(jì)劃，這是一個(gè)行業(yè)級(jí)別的計(jì)劃，旨在聯(lián)合智能家居安全行業(yè)，并就安全提供商如何管理消費(fèi)者數(shù)據(jù)和保護(hù)其隱私提供清晰的指導(dǎo)原則和最佳實(shí)踐方法。 過(guò)去的一年中，包括ADT，Alarm.com，電子安全協(xié)會(huì)(ESA)，安全行業(yè)協(xié)會(huì)(SIA)，集成商Vector Security等在內(nèi)的與會(huì)人員共同制定了針對(duì)消費(fèi)者隱私的全行業(yè)指導(dǎo)原則的基本規(guī)范。

　　

　　制定指導(dǎo)原則的前提是，智能家居安全產(chǎn)品和服務(wù)的提供商必須通過(guò)優(yōu)先考慮其隱私和安全性來(lái)不斷贏得其客戶的信任。這些原則將會(huì)隨著不斷變化的智能家居和安全格局而發(fā)展，解決諸如人臉識(shí)別和分析之類的首要問(wèn)題。