在過去的一年，女性群體因多件熱門事件前所未有地受到關(guān)注，更多人開始關(guān)注到那些社會(huì)各界愿意發(fā)聲、敢于發(fā)聲的女性，這其中就包括女企業(yè)家這個(gè)群體。

　　

　　意料之中的，討論中熱度最高的女企業(yè)家是董明珠。過去的這一年里，董明珠在大眾心中的印象依然是個(gè)性鮮明且多樣化的——有諸如“好斗”、“網(wǎng)紅”、“女強(qiáng)人”這類關(guān)鍵詞，當(dāng)然也不乏“別人家的老板”、“鏗鏘玫瑰”、“成功女性榜樣”等贊美。有人說：“董明珠走過的路寸草不生”；也有人說：“董明珠是一位兼具‘俠骨’與‘柔情’的知性女企業(yè)家”。

　　

　　過去的2019年，董明珠依然是“有故事的董小姐”，她既敢于直接向“專利流氓”宣戰(zhàn)、又果斷向自己人“開刀”，既會(huì)檔住電梯門溫柔關(guān)切孕婦員工、又能讓入伍大學(xué)生感受到“母親般親切”。可以說，這位網(wǎng)紅女企業(yè)家身上兼具“斗”與“柔”的雙重魅力。

（圖為格力電器董事長兼總裁董明珠）

　　　　

　　“好斗網(wǎng)紅”董明珠：既要敢說真話，也須刀刃向內(nèi)　　

　　這一年，“網(wǎng)紅”和“好斗”依然是董明珠給大眾印象的主題詞和高頻詞。“大家都說我是網(wǎng)紅，我為什么能成為網(wǎng)紅，因?yàn)槲腋艺f真話！”董明珠對(duì)自己的影響力有清晰的認(rèn)知，不過不同于常規(guī)意義上的“網(wǎng)紅”，董明珠用她所提倡的“敢于斗爭(zhēng)、善于斗爭(zhēng)”的方式，將這份影響力化為了中國制造擎旗人的責(zé)任與使命。

　　

　　2019年3月兩會(huì)期間，董明珠提交了“關(guān)于懲治專利惡意訴訟  保障自主創(chuàng)新企業(yè)健康發(fā)展”的建議案，在社會(huì)各界反響熱烈，不少媒體評(píng)價(jià)“董明珠是下定決心和‘專利流氓’杠上了”。而這并非是她第一次“開杠”。在16年的人大代表生涯中，董明珠提出了57條建議案，其中涉及“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”、“自主創(chuàng)新”的共計(jì)27條之多。

　　

　　對(duì)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，董明珠一向是“零容忍”。她多次在公開場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)：“如果創(chuàng)新成果得不到保護(hù)，讓投機(jī)取巧者、剽竊者能夠有機(jī)可乘，輕易利用他人的領(lǐng)先專利技術(shù)去贏得市場(chǎng)和利潤，那么企業(yè)的創(chuàng)新熱情和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也將大幅下滑。”

（圖為董明珠在2019年全國兩會(huì)代表通道接受采訪）

　　　　

　　在尊重知識(shí)、保護(hù)創(chuàng)新的這條路上，董明珠的鍥而不舍是一種家國情懷的使命感，為的就是讓中國制造的關(guān)鍵核心技術(shù)不被“卡脖子”。在她看來，企業(yè)的創(chuàng)新力代表著國家的實(shí)力，中國制造業(yè)只有堅(jiān)持不懈自主創(chuàng)新、掌握核心科技，才能掌握發(fā)展的主動(dòng)性。

　　

　　2019年4月，國務(wù)院知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作部際聯(lián)席會(huì)議辦公室授權(quán)董明珠為《知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國戰(zhàn)略綱要》制定專家咨詢委員會(huì)委員，這是繼“國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作先進(jìn)個(gè)人”、“全國知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域有影響力人物”之后，“好斗”董明珠的自主創(chuàng)新精神再次獲得國家權(quán)威組織認(rèn)可。

　　

　　對(duì)外，董明珠通過人大代表的身份和“網(wǎng)紅”的影響力，不斷在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和制假售假等“市場(chǎng)洼地”發(fā)出“堅(jiān)持自主創(chuàng)新”的呼吁；對(duì)內(nèi)，“好斗”的她也“毫不留情”，在格力內(nèi)部展開“刀刃向內(nèi)”的自我革命。

　　

　　2019年6月，國家七部委聯(lián)合發(fā)布《綠色高效制冷行動(dòng)方案》，董明珠隨即在公司內(nèi)部開展自查自糾，在格力的綠色行動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)上她強(qiáng)調(diào)：“高質(zhì)量發(fā)展是制造業(yè)的生命和使命，因此我們須針對(duì)自己的現(xiàn)狀，提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立更高的要求。格力從今天開始起，立即以七部委的文件為指引，展開挑刺行動(dòng)。只有跟自己過不去，你才能夠滿足別人的要求。”在她看來，節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)必須要考慮的問題，展開“雞蛋里挑骨頭”式的自律、自查、自糾，就是為了履行對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的承諾與責(zé)任。

（圖為格力內(nèi)部開展“學(xué)習(xí)貫徹《綠色高效制冷行動(dòng)方案》專題活動(dòng)”會(huì)議）

　　　　

　　事實(shí)上，為了真正實(shí)現(xiàn)“完美質(zhì)量”，董明珠不止一次“向自己開刀”——自1995年起成立國內(nèi)第一家篩選分廠，格力就在產(chǎn)品質(zhì)量上不斷嚴(yán)格化、精益化；結(jié)合自身二十多年質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，董明珠提出并逐步創(chuàng)立“讓世界愛上中國造”格力完美質(zhì)量管理模式，該模式問鼎質(zhì)量管理巔峰——榮獲2018年中國質(zhì)量獎(jiǎng)。

　　

　　現(xiàn)如今，一臺(tái)格力空調(diào)在生產(chǎn)過程中需要經(jīng)歷8000名質(zhì)量檢測(cè)員的專項(xiàng)檢測(cè)和862項(xiàng)質(zhì)量檢測(cè)工序。得益于此，格力空調(diào)的維修率從90年代的百分之二三到現(xiàn)在的萬分之二三。2019年8月，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)授予董明珠“全面質(zhì)量管理推進(jìn)40周年卓越企業(yè)家”和“中國杰出質(zhì)量人（‘全國質(zhì)量獎(jiǎng)’個(gè)人獎(jiǎng)）”雙重榮譽(yù)，以表彰她在質(zhì)量管理方面的杰出成就和示范作用。在頒獎(jiǎng)大會(huì)上，董明珠直言：“格力的成績是斗出來的。真正的骨氣是刀刃向內(nèi)，向自己開刀，敢于跟自己斗！”

　　

　　“和諧是斗爭(zhēng)出來的”，董明珠多次強(qiáng)調(diào)，“你只有不斷把那些絆腳的東西都清理干凈，才能更加有戰(zhàn)斗力”。不論對(duì)外對(duì)內(nèi)，董明珠從來不是為了“斗”而“斗”，她的嚴(yán)肅、嚴(yán)厲、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)，都是為實(shí)現(xiàn)中國制造自主創(chuàng)新和完美質(zhì)量的“雷霆手段”。董明珠的“斗爭(zhēng)哲學(xué)”里，蘊(yùn)含的是她對(duì)中國制造崛起的堅(jiān)定不移與一腔熱血。

（圖為全面質(zhì)量管理暨中國質(zhì)量協(xié)會(huì)成立40周年紀(jì)念大會(huì)頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)）

　　　　

　　“俠骨柔情”董明珠：電梯里的微笑，送兵臺(tái)上的擁抱　　

　　很多人很容易看到是董明珠“好斗”的一面，因?yàn)樗龑?duì)外的形象總是表情嚴(yán)肅認(rèn)真、語氣慷慨激昂。事實(shí)上，惜才愛才的董明珠還有著溫柔、和藹的一面。

　　

　　去年9月，一位孕婦員工乘坐電梯下班時(shí)，眼看著電梯門要關(guān)閉，她趕緊踉蹌著小跑了兩步，這時(shí)卻發(fā)現(xiàn)快要合上的電梯門再次打開了，她走進(jìn)電梯里剛準(zhǔn)備向同事道謝，卻看見還按著電梯開門鍵的董明珠溫柔地笑著，向她輕聲“斥責(zé)”道：“你現(xiàn)在可是‘重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象’，別著急、慢一點(diǎn)，千萬別跑！”

　　

　　還有一位剛到格力一年的大學(xué)生，她和同事拎著在公司對(duì)面打包的午飯走進(jìn)電梯，看見董明珠就在電梯里。本以為和“傳說中的老板”同在一部電梯里會(huì)緊張尷尬，沒想到董明珠笑著主動(dòng)與她們聊起了今天的伙食：“中午吃的什么呀？外面和食堂相比味道怎么樣？干不干凈啊？價(jià)格差了多少？”后來這位員工告訴筆者：“公司食堂的價(jià)格比外面要便宜不少，董總關(guān)心我們?cè)诠就饷娉缘氖裁矗也聹y(cè)是要給食堂提建議，讓食堂再做得更美味一些，這樣大家都去食堂吃也能省點(diǎn)兒錢，關(guān)鍵是飲食安全也有保障。”

　　

　　這兩件小事所展現(xiàn)出的董明珠和大眾印象中那個(gè)皺著眉頭嚴(yán)厲“訓(xùn)話”的董明珠似乎相差甚遠(yuǎn)。其實(shí)，電梯里的溫柔親切只是董明珠惜才愛才的一個(gè)剪影，她對(duì)于“創(chuàng)新第一資源”人才的重視程度，讓她在為格力、為中國制造業(yè)培養(yǎng)人才的過程中，一直具備了這種“本能”一般溫柔的品格。

　　

　　2019年5月，在格力電器創(chuàng)新大會(huì)暨2018屆科技獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)上，董明珠“豪擲”獎(jiǎng)金5000萬元為格力技術(shù)人員頒發(fā)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。大會(huì)上，董明珠還和他們達(dá)成約定：“我很自豪中國有格力，因?yàn)楦窳τ心銈儭Ｄ銈兊男腋Ｐ枨螅叶紩?huì)記在心上。你們要用技術(shù)創(chuàng)新為消費(fèi)者創(chuàng)造更美好的生活，我也要讓你們生活得越來越好，讓你們走出去為自己是格力人而自豪，這是我們的約定。”

（圖為格力電器創(chuàng)新大會(huì)暨2018屆科技獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)）

　　　　

　　董明珠的“柔情”總是蘊(yùn)含在堅(jiān)定決心實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)自主可控的“俠骨”之中。2013年，格力剛進(jìn)軍智能裝備產(chǎn)業(yè)時(shí)，技術(shù)人員拿著涉及1億元的研發(fā)申報(bào)單躊躇猶豫，擔(dān)心金額太大董明珠不簽，沒想到她卻說：“只要是我們中國制造轉(zhuǎn)型升級(jí)必須要投入的，別說1個(gè)億，就是在后面再加個(gè)零，我也會(huì)簽字”。于是，格力的1.4萬名技術(shù)研發(fā)人員都知道了“在格力，研發(fā)投入不設(shè)上限”這一規(guī)定。董明珠還常常鼓勵(lì)他們勇敢逐夢(mèng)：“即使今天失敗了也沒關(guān)系，從中吸取教訓(xùn)，明天一定能成功，我們不怕失敗，只怕不敢嘗試，不敢改變。”

　　

　　當(dāng)然，董明珠對(duì)待人才的“柔”，不僅僅是給格力技術(shù)人員資金上的大力支持，還包括對(duì)所有年輕人人生道路的悉心指引。2019年9月1日，董明珠為剛剛?cè)肼毟窳Φ?019屆大學(xué)生上了“入職第一課”。她結(jié)合自身經(jīng)歷和格力發(fā)展歷程，耐心地叮囑這批格力“雛鳥”要有吃苦精神和責(zé)任感，凝心聚力為實(shí)現(xiàn)“讓世界愛上中國造”的目標(biāo)奮斗：“年輕人是格力的寶貴財(cái)富，年輕意味著敢拼、敢闖、敢創(chuàng)新，這正是格力發(fā)展的精神。”

（圖為兩位2019屆新入職大學(xué)生代表向董明珠贈(zèng)送禮物）

　　　　

　　再將時(shí)間往前推兩個(gè)月——在2019年7月的格力電器工業(yè)研學(xué)實(shí)踐教育基地揭牌暨啟動(dòng)儀式上，董明珠對(duì)前來參觀體驗(yàn)的珠海市中小學(xué)生說：“希望通過我們格力的教育基地，培養(yǎng)孩子們對(duì)制造業(yè)的興趣，培育一批愿意與中國制造共同成長、志同道合的孩子，讓中國的孩子因?yàn)楦窳α私庵袊圃臁凵现袊圃欤屩袊圃煺嬲呦蚴澜纭?rdquo;

　　

　　這或許可以認(rèn)為是一種“培養(yǎng)制造人才從娃娃抓起”的“前衛(wèi)”意識(shí)。因?yàn)槎髦閳?jiān)定地認(rèn)為，中國企業(yè)要從“引進(jìn)人才”到“培養(yǎng)人才”方向發(fā)展，為更多青年人才提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)。“我們?cè)敢饣〞r(shí)間、花精力培育一代又一代年輕人，因?yàn)樗麄兪侵袊圃鞆?qiáng)國夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的生力軍，關(guān)乎中國的未來”。

（圖為前來參加工業(yè)研學(xué)實(shí)踐教育基地揭牌暨啟動(dòng)儀式的中小學(xué)生代表）

　　　　

　　對(duì)于有社會(huì)責(zé)任感的中國企業(yè)家董明珠而言，中國的未來不止需要在制造業(yè)人才自主培養(yǎng)上“下狠功夫”，還少不了為國家最需要的地方輸送格力人才、報(bào)效國家社會(huì)的那份“俠骨柔情”。2019年9月11日，格力電器2019年應(yīng)征入伍大學(xué)生歡送儀式上，董明珠對(duì)15名入伍大學(xué)生寄予厚望：“你們是格力人，更是中國兵！”她鼓勵(lì)他們?cè)诓筷?duì)中要發(fā)揚(yáng)格力人“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”的精神，并充滿關(guān)懷地地祝愿15名入伍大學(xué)生“在部隊(duì)中茁壯成長，同時(shí)注意身體”。

　　

　　那天主動(dòng)與董明珠擁抱的入伍大學(xué)生吳楊仁在儀式后感慨道：“今天雖然是我第一次近距離見到董總，但卻覺得她像媽媽一樣特別親切，所以我就情不自禁擁抱了她。”

　　

　　董明珠擁抱的不僅僅是一位即將奔赴部隊(duì)報(bào)效祖國的大學(xué)生，更是她對(duì)于自主培養(yǎng)的格力人才實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)所寄予的殷切希望。正如她在2019年12月的中國企業(yè)家博鰲論壇上所言：“我為格力的人才而感動(dòng)。作為企業(yè)家，我對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)國家的使命，讓我在任何時(shí)候都要把對(duì)人才的自主培養(yǎng)做透。”

（圖為2019格力送兵儀式上入伍大學(xué)生擁抱董明珠）